Новости

USABILITYLAB протестировала мобильное приложение для оплаты ЖКХ

Московское правительство запустило серию мобильных приложений, цель которых — облегчить жизнь москвичам и гостям столицы. Однако до повсеместного распространения и использования еще очень далеко. 

Часто даже продвинутым пользователям мобильных устройств не так-то просто разобраться в интерфейсе приложения, чтобы начать активно его использовать.

В лаборатории USABILITYLAB прошли съемки юзабилити-тестирования мобильного приложения для оплаты ЖКХ. С какими трудностями столкнулись пользователи при работе с приложением? Какие технологии позволили зафиксировать движения глаз респондентов во время работы и что делать с полученными результатами? Как с помощью юзабилити-тестирования сделать приложения удобнее?

Смотрите в программе!