Статьи

Проектируем время

Стивен К. Сеов. Проектируем время. Психология восприятия времени в программном обеспечении

«Медленный интернет» — одна из главных причин, по которой пользователь уходит с сайта, отказывается от загрузки программы или закрывает приложение. Несмотря на постоянный рост производительности процессоров и развитие интернет-технологий, до сих пор не прекращаются жалобы пользователей на невысокую скорость работы программ, загрузки сайтов и приложений. Медленная загрузка воспринимается пользователем крайне негативно, даже если сайт удобен во всех других отношениях. При этом очевидно, что просто взять и увеличить скорость довольно сложно.

Книга Стивена К. Сеова «Проектируем время. Психология восприятия времени в программном обеспечении» (Изд-во ‘Символ-плюс’, 2009) затрагивает один из самых важных и одновременно болезненных вопросов в области взаимодействия с пользователем – вопрос восприятия человеком времени.

Как сделать, чтобы интерфейс не воспринимался медленным? Как создать у пользователя чувство потока, чтобы при работе с сайтом он не замечал задержек, не раздражаясь и не чувствуя дискомфорта? В данной работе автор дает много практических советов, и немаловажно, что все его рекомендации основаны на теоретических данных и опираются на результаты исследований того, как люди вообще воспринимают время. Книга содержит в себе не только множество примеров, но и немало забавных историй, а благодаря своему небольшому объему (ок. 200 страниц) прочитывается достаточно быстро.

Автор книги — один из крупнейших специалистов в области проектирования времени. Стивен К.Сеов защитил магистерскую диссертацию по психологии об искажениях восприятия времени, работал в Microsoft в качестве специалиста по изучению пользователей. Его книга будет полезна разработчикам, проектировщикам и дизайнерам интерфейсов.