25.02

Банки и digital. Юзабилити-подход

25 февраля компания UsabilityLab при поддержке НП «Национальный Платежный Совет» проводит семинар «Банки и digital. Юзабилити-подход». Как сделать банковские сервисы конкурентоспособными и снизить издержки back-офиса.

Будущее банков — в digital-среде. На семинаре спикеры UsabilityLab расскажут о том, как юзабилити-подход к созданию банковских систем обеспечивает их надежное и удобное использование и способствует повышению их KPI.

Ключевым драйвером для изменения банков являются желания и потребности пользователей. Взаимодействие с клиентами – именно та сфера, в которой происходят инновации. Здесь объем задач и направлений постоянно пополняется: многие банки создают специальные подразделения для разработки и развития инновационных продуктов.  далее >

ulab

Календарь мероприятий: Февраль’2014

В феврале специалисты UsabilityLab принимают участие в следующих мероприятиях.

4–5 февраля.  XIV Международный форум iFin-2014 «Электронные финансовые услуги и технологии».
Спикеры:
Олеся Куколева «5 преград на пути к успеху вашего мобильного банка»

далее >

ulab

Бизнес-завтрак для интернет-магазинов

19 декабря приглашаем на предновогодний бизнес-завтрак для интернет-магазинов «Конверсия, собираемая по крупицам или в нашем деле мелочей не бывает».

Мы приглашаем на завтрак:

  • маркетологов и руководителей, которые отвечают за конверсию клиентов;
  • тех, кто отвечает за развитие бизнеса, и вынужден находить новые интернет инструменты;
  • тех, кто хочет открыть интернет-магазин, но не знает, с чем придется столкнуться

далее >

ulab

Практический семинар «Эффективный сайт страховой компании»

26 ноября 2013 года в Торгово-промышленной палате РФ состоялся первый семинар для представителей страхового бизнеса, организованный компанией USABILITYLAB при поддержке журнала «Современные страховые технологии».

Основной темой семинара стало применение принципов юзабилити при проектировании интерфейсов сайтов и сервисов страховых компаний.

далее >

TPP-logo-02c

Семинар для представителей страхового бизнеса

26 ноября 2013 г. в 14:00 компания USABILITYLAB и журнал «Современные страховые технологии» приглашают представителей страхового бизнеса на открытый семинар «Эффективный сайт страховой компании», который пройдет в зале Библиотеки Торгово-промышленной палаты РФ (Москва, ул. Ильинка, д.6, к.310).

Сфера страховых услуг – высококонкурентный бизнес, в котором сайт компании должен быть стратегически значимым инструментом привлечения, удержания и работы с клиентами. Как сделать его таковым?

Основная тема семинара — применение принципов юзабилити и HCD (Человеко-ориентированное проектирование) при создании сайтов и сервисов страховых компаний.

далее >

ux

Конференция User eXperience 2013 состоялась

7–8 ноября российская компания USABILITYLAB при поддержке Российcкой ассоциации электронных коммуникаций  (РАЭК) и Mail.ru Group провела 7-ю ежегодную конференцию User eXperience 2013, посвященную вопросам юзабилити и User Experience.

На протяжении семи лет конференция User eXperience Russia собирает лучшие практики из сферы юзабилити и пользовательского опыта. К участию приглашаются люди, сделавшие заметный вклад в улучшение пользовательской жизни. А по мнению главного идеолога конференции Дмитрия Сатина, главная ценность профессии юзабилиста — это улучшение жизни человека за счет применения информационных технологий.

далее >

ux

User eXperience Russia-2013

7 — 9 ноября в Москве пройдет User eXperience 2013, седьмая ежегодная конференция по юзабилити и пользовательскому взаимодействию.

В центре внимания — две самые актуальные тенденции 2013 года: мобилизация, как следствие повсеместного проникновения мобильных устройств в нашу жизнь, и социализация, как результат опутывания нас виртуальными связями.

Как с учетом этих трендов развиваться разным бизнесам? далее >

ulab

Открытый семинар «Человеко-ориентированное проектирование»

8 октября приглашаем Вас на открытый семинар Дмитрия Сатина и USABILITYLAB «Человеко-ориентированное проектирование»!

Мы расскажем о том, что такое «человеко-ориентированное проектирование», как этот подход отражается в новом стандарте разработки интерактивных систем и как создавать «человеко-ориентированные» продукты. далее >

ulab

Конверсия, собираемая по крупицам, или в нашем деле мелочей не бывает

25 сентября 2013 года в Московском Центре Развития Бизнеса Сбербанка состоялся первый бизнес-завтрак для интернет-магазинов, в ходе которого владельцы и руководители интернет-проектов получили информацию о том, как:

  • привести покупателя на сайт (качественный трафик);
  • не потерять своего покупателя на сайте (юзабилити, лендинги, ускорение);
  • дать возможность покупателю быстро потратить деньги именно у вас, даже, если их сейчас нет (кредитование online, способы платежей). далее >
ulab

Итоги семинара «Мобильные приложения: полезные, удобные… любимые!»

5 сентября 2013 года USABILITYLAB организовала открытый семинар «Мобильные приложения: полезные, удобные… любимые!»
Огромное спасибо за ваш интерес к нашему мероприятию, мы благодарим всех, кто смог прийти лично, и тех, кто смотрел нашу онлайн трансляцию.

По итогам семинара вы можете ознакомиться с материалами:
1. Видео с семинара
2. Презентации с семинара:

Друзья, мы очень хотим получить от вас обратную связь по нашему мероприятию (а так же по новой услуге, которую мы презентовали на семинаре). Будем очень благодарны, если вы заполните небольшую анкету.

Будем рады пригласить вас и на другие наши мероприятия, о чем можно узнать с сайта нашей компании, с facebook, и из нашей рассылки.

ulab

Мобильные приложения: полезные, удобные… любимые!

Нужно ли вам разрабатывать мобильное приложение? Почему в одни приложения люди влюбляются, а другие удаляют вскоре после установки? Какова роль юзабилити-подхода в создании желанных приложений?

5 сентября с 17 до 21 ч. Дмитрий Сатин и команда USABILITYLAB  при поддержке Бизнес-инкубатора ВШЭ проводят очередной бесплатный четырехчасовой практический семинар. Тема семинара — мобильные приложения. Вас ждут интересные доклады, живые дискуссии, общение и новые полезные знакомства. Регистрируйтесь и приходите! далее >

ulab

Личный кабинет: приключения пользователя в Тайной Комнате

Когда в последний раз вы сталкивались с необходимостью ввести логин/пароль на сайте? Вероятно, это происходит ежедневно. А возникают ли трудности с тем, чтобы вспомнить данные для входа? Как минимум в половине случаев, не так ли?.. далее >

ulab

Поиск в интернет-магазине глазами пользователя

Несмотря на то, что главная задача любого ресурса – дать пользователю то, что он ищет, зачастую поиск по сайту – одна из самых проблемных частей интерфейса.

Каким должен быть идеальный поиск в интернет-магазине? В каких случаях поиск действительно нужен, а в каких можно обойтись просто хорошей структурой каталога? Можно ли управлять поисковым поведением пользователя на сайте? далее >

ААВТ

Travel-агентство. Что ищет посетитель у вас на сайте?

Кто он, клиент online travel-агентства? Как формулирует свои запросы, что ожидает найти на сайте и каким образом осуществляет свой поиск? Почему с одного сайта он в ужасе убегает, а на другом снова и снова заказывает авибилеты и бронирует отели? И самое главное, как превратить посетителя в постоянного лояльного клиента? далее >

нетология

Специалист USABILITYLAB обучает руководителей интернет-магазинов

Ведущий юзабилити-специалист компании USABILITYLAB Андрей Столяров ведёт занятия в рамках курса «Руководитель интернет-магазина: сайт, склад, логистика, маркетинг» Центра онлайн-образования «Нетология». далее >

Conversionconf

USABILITYLAB на ConversionConf

Как упростить клиенту путь к кнопке «Купить» или совершению другого желанного действия? На что обращают внимание пользователи, принимая решение на сайте? Как сделать конверсионный путь удобнее и короче? Об этом рассказал Антон Казаков, проектировщик интерфейсов USABILITYLAB,  в докладе на конференции ConversionConf 2013 7 июня в Санкт-Петербурге. далее >

ulab

Календарь мероприятий: июнь-2013

Встречаем лето! Июнь в USABILITYLAB насыщен бизнес-событиями. Как всегда, приглашаем Вас на наши выступления!

3.06Digitale — конференция по маркетингу в Санкт-Петербурге;

Доклад Дмитрия Сатина «Согласованное взаимодействие с потребителем в онллайн и оффлайн коммуникации». далее >