3

Новое поколение ай-трекеров в нашей лаборатории

Наш партнёр Tobii – производитель систем для исследования зрительного восприятия пользователей, выпустил новую модель ай-трекера. Его характеристики делают процесс тестирования намного удобнее и проще. И разумеется, качество результатов стало заметно выше.

Кларксон2

Представляем, что сказал бы Джереми Кларксон, будь он нашим коллегой…(кликните по картинке, чтобы её увеличить)

далее >

3.06

Эффективность страховых услуг онлайн

3 июня состоится семинар «Как повысить эффективность онлайн-сервисов страховых компаний», организованный компанией UsabilityLab и журналом Современные страховые технологии.

Особое внимание будет уделено механизмам создания эффективных интернет-технологий, процессу разработки мобильных приложений и сервисов для страховых компаний, а также новым способам рекламы страховых услуг через Интернет.

далее >

26.05

Бизнес-завтрак для интернет-магазинов «Как прожить долгую и счастливую жизнь с клиентом? Поймать. Удержать. Забрать деньги»

Бизнес-завтрак проводится для владельцев интернет-магазинов, которые нацелены на долгосрочное привлечение клиентов и продвижение своих товаров в целевой аудитории.

Мероприятие пройдёт 26 мая 2014 г., с 11:00 до 13:30.

Организаторы: PayOnline, Price.ru, UsabilityLab.

Кто лучше владельцев интернет-магазинов знает цену каждому вложенному в развитие рублю. При общей минимизации затрат и сокращении издержек интернет-коммерсанты стремятся снизить стоимость привлечения клиента. О том, как с максимальной отдачей потратить маркетинговый бюджет расскажут представители компаний, чей опыт помогает решать задачи, связанные с получением качественной аудитории за разумные деньги.

далее >

23.04

Бизнес-завтрак «Расширяем сознание.  Новые исследования и юзабилити услуги для банков»

Финансовые организации сосредоточены на поиске стабильных продуманных решений, которые помогают создавать продукты для долговременных отношений с клиентами. Возможности юзабилити отвечают задачам продуктовой стратегии компаний, мощно поддерживая жизненный цикл продуктов на этапах Создания, Продвижения и Развития.

далее >

stachka_site

Мастер-класс Игоря Мыслинского по разработке интерфейсов на Стачке

Благодаря рационализаторам из Ульяновска, 11 и 12 апреля весь IT-мир собирается на Стачку.
Несмотря на то, что Стачка проводится всего в третий раз, она уже стала заметным событием  digital-рынка как один из наиболее значимых фестивалей сферы IT.

далее >

iuxp

Конференция International UX Partners в UsabilityLab

1-го и 2-го апреля мы принимаем зарубежных гостей – представителей компаний, входящих в международное сообщество IUXP.
Ежегодно IUXP проводит встречи в странах, где работают компании, состоящие в сообществе. Профессиональное общение сопровождается интересом к открытию новых стран и новых культур.

далее >

ulab

Онлайн калькуляторы для бизнеса и для пользователей

21 февраля совместно с журналом «Современные страховые технологии» мы провели семинар, всецело посвященный калькуляторам расчёта услуг на сайтах страховых компаний. Участники семинара пришли к интересному выводу. 

С точки зрения юзабилити, калькуляторы – это не только отдельный сервис для удобства пользователей, это ещё и лидогенератор, а также инструмент повышения лояльности. Участники семинара высказывали мнение, что  они не рассматривают калькулятор как отдельную услугу, потому что это не более чем поддержка рыночного продукта, который компания формирует для своих клиентов.  Оказалось, что однозачного мнения насчёт эффективности калькуляторов для увеличения продаж нет.

далее >

ulab

Юзабилити-подход для банков

Состоялся бизнес-завтрак для банковских специалистов.

Для современных банков клиенты стоят на первом месте. Поэтому и вопросы, связанные с развитием и оптимизацией клиентских продуктов, всегда актуальны. Чтобы предложить банкам прикладные решения, которые повлияют на улучшение взаимодействий с пользователями, компания UsabilityLab проводит мероприятия для банковских специалистов.

На бизнес-завтраке Олеся Куколева и Дмитрий Силаев рассказали о двух глобальных направлениях, которые влияют как на оптимизацию издержек, так и на повышение лояльности клиентов: каналы ДБО и внутренние системы.

далее >

4.03

Бизнес-завтрак «Повышение лояльности пользователей к банковским ресурсам» в Санкт-Петербурге

4 марта состоится бизнес-завтрак «Повышение лояльности пользователей к банковским ресурсам».

Мы приглашаем на мероприятие:
сотрудников банков и финансовых институтов: руководителей ИТ-департаментов; ответственных за ДБО, директоров по маркетингу, директоров по развитию бизнеса.

далее >

21 февраль

Семинар «Эффективный калькулятор страхования на сайте страховой компании»

21 февраля 2014 г. компания USABILITYLAB и журнал «Современные страховые технологии» приглашают представителей страхового бизнеса на открытый семинар «Эффективный калькулятор страхования на сайте страховой компании. Юзабилити». Мероприятие состоится в зале Библиотеки Торгово-промышленной палаты РФ (Москва, ул. Ильинка, д.6, к.310). Начало в 10.00. Участие только по предварительной заявке!
далее >

25.02

Банки и digital. Юзабилити-подход

25 февраля компания UsabilityLab при поддержке НП «Национальный Платежный Совет» проводит семинар «Банки и digital. Юзабилити-подход». Как сделать банковские сервисы конкурентоспособными и снизить издержки back-офиса.

Будущее банков — в digital-среде. На семинаре спикеры UsabilityLab расскажут о том, как юзабилити-подход к созданию банковских систем обеспечивает их надежное и удобное использование и способствует повышению их KPI.

Ключевым драйвером для изменения банков являются желания и потребности пользователей. Взаимодействие с клиентами – именно та сфера, в которой происходят инновации. Здесь объем задач и направлений постоянно пополняется: многие банки создают специальные подразделения для разработки и развития инновационных продуктов.  далее >

ulab

Календарь мероприятий: Февраль’2014

В феврале специалисты UsabilityLab принимают участие в следующих мероприятиях.

4–5 февраля.  XIV Международный форум iFin-2014 «Электронные финансовые услуги и технологии».
Спикеры:
Олеся Куколева «5 преград на пути к успеху вашего мобильного банка»

далее >

ulab

USABILITYLAB на хакатоне

В Новосибирске состоялся очередной хакатон Google. На этом мероприятии побывал наш эксперт в области проектирования мобильных приложений Игорь Мыслинский.

С развитием мобильных платформ все больше пользователей  скачивают приложения, чтобы играть, решать рабочие вопросы и организовывать свободное время. И если программный код скрыт от пользователей, то интерфейс всегда навиду — именно он становится путеводителем по приложению и обеспечивает полноценное взаимодействие с контентом.

далее >

ulab

Практический семинар «Эффективный сайт страховой компании»

26 ноября 2013 года в Торгово-промышленной палате РФ состоялся первый семинар для представителей страхового бизнеса, организованный компанией USABILITYLAB при поддержке журнала «Современные страховые технологии».

Основной темой семинара стало применение принципов юзабилити при проектировании интерфейсов сайтов и сервисов страховых компаний.

далее >

ux

Конференция User eXperience 2013 состоялась

7–8 ноября российская компания USABILITYLAB при поддержке Российcкой ассоциации электронных коммуникаций  (РАЭК) и Mail.ru Group провела 7-ю ежегодную конференцию User eXperience 2013, посвященную вопросам юзабилити и User Experience.

На протяжении семи лет конференция User eXperience Russia собирает лучшие практики из сферы юзабилити и пользовательского опыта. К участию приглашаются люди, сделавшие заметный вклад в улучшение пользовательской жизни. А по мнению главного идеолога конференции Дмитрия Сатина, главная ценность профессии юзабилиста — это улучшение жизни человека за счет применения информационных технологий.

далее >

ux

User eXperience Russia-2013

7 — 9 ноября в Москве пройдет User eXperience 2013, седьмая ежегодная конференция по юзабилити и пользовательскому взаимодействию.

В центре внимания — две самые актуальные тенденции 2013 года: мобилизация, как следствие повсеместного проникновения мобильных устройств в нашу жизнь, и социализация, как результат опутывания нас виртуальными связями.

Как с учетом этих трендов развиваться разным бизнесам? далее >

ulab

Открытый семинар «Человеко-ориентированное проектирование»

8 октября приглашаем Вас на открытый семинар Дмитрия Сатина и USABILITYLAB «Человеко-ориентированное проектирование»!

Мы расскажем о том, что такое «человеко-ориентированное проектирование», как этот подход отражается в новом стандарте разработки интерактивных систем и как создавать «человеко-ориентированные» продукты. далее >

ulab

Конверсия, собираемая по крупицам, или в нашем деле мелочей не бывает

25 сентября 2013 года в Московском Центре Развития Бизнеса Сбербанка состоялся первый бизнес-завтрак для интернет-магазинов, в ходе которого владельцы и руководители интернет-проектов получили информацию о том, как:

  • привести покупателя на сайт (качественный трафик);
  • не потерять своего покупателя на сайте (юзабилити, лендинги, ускорение);
  • дать возможность покупателю быстро потратить деньги именно у вас, даже, если их сейчас нет (кредитование online, способы платежей). далее >