В сердце пользователя: позитивные переживания и юзабилити

Юзабилити невозможно без понимания психологии пользователя. Знание того, что он чувствует, заходя на тот или иной сайт, в каком состоянии находится его эмоциональный фон, какие переживания он испытывает – все это может существенно облегчить задачу юзабилити-специалистов. далее >

Новое – хорошо забытое старое: Google Analytics и Яндекс.Метрика в работе юзабилити-специалистов

Давно знакомые системы Google Analytics и Яндекс.Метрика могут стать еще одним инструментом работы юзабилити-специалистов. Данные этих систем могут пригодиться аналитикам на разных этапах работы, однако использовать их нужно с умом: иногда стоит приглядеться получше, а иногда – отнестись с подозрением. далее >

Взгляд изнутри: как поиск по сайту влияет на его конверсию

Один из основных элементов Интернет-магазинов – поиск по сайту. Будь то поисковая строка или каталог, из раза в раз разработчики совершают одни и те же ошибки, проектируя интерфейс онлайн-шопов. В результате пользователь не находит искомое и просто уходит на сайт конкурентов. Что делать в таких случаях? далее >

Как Leap Motion и Google Glass изменят виртуальный мир?

Эта статья – попытка заглянуть в будущее веб-интерфейсов, понять, как они будут меняться с внедрением  устройств, позволяющих взаимодействовать с трехмерным пространством. Это гипотетический сценарий, и вы можете с ним не согласиться. Но он основан  на существующих трендах и статистике и будет интересен дизайнерам, стремящимся  заглянуть в будущее. далее >

Мобильные приложения: полезные, удобные… любимые!

Нужно ли вам разрабатывать мобильное приложение? Почему в одни приложения люди влюбляются, а другие удаляют вскоре после установки? Какова роль юзабилити-подхода в создании желанных приложений?

5 сентября с 17 до 21 ч. Дмитрий Сатин и команда USABILITYLAB  при поддержке Бизнес-инкубатора ВШЭ проводят очередной бесплатный четырехчасовой практический семинар. Тема семинара — мобильные приложения. Вас ждут интересные доклады, живые дискуссии, общение и новые полезные знакомства. Регистрируйтесь и приходите! далее >

Правило «трех кликов»: миф или реальность?

Со времен основания Интернета существует своеобразная заповедь удобного пользовательского интерфейса – правило «трех кликов». Заключается оно в том, что любой необходимый пользователю контент должен находиться не дальше трех кликов от главной страницы. далее >

Недетские детские игрушки: как сделать приложение для детей

Современные дети рождаются в мире высоких технологий, и различные гаджеты для них – это игрушки, которыми они окружены с детства. Но рынок мобильных приложений ориентирован на более взрослую аудиторию. Спрос рождает предложение: пора создавать удобные детские приложения, и в первую очередь – для планшетных компьютеров. далее >

Без лишних телодвижений

Стремление к перфекционизму зачастую может выйти боком юзабилити-специалистам. Полный цикл юзабилити-исследований может занимать месяцы до получения финальных результатов. Но не всегда есть возможность позволить себе так растянуть проект во времени. Так как же работать более быстро, но не менее эффективно? далее >

USABILITYLAB протестировала мобильное приложение для оплаты ЖКХ

Московское правительство запустило серию мобильных приложений, цель которых — облегчить жизнь москвичам и гостям столицы. Однако до повсеместного распространения и использования еще очень далеко.  далее >

Творчество, мозг, наука: юзабилити и психология

Как применять методы творческого мышления в процессе разработки интерфейсов? Дмитрий Сатин продолжает тему творческого мышления. На фоне музыки Тони Бизана ведущий вместе со своей аудиторией «разгоняет мозги», общается со студентами-психологами и рассуждает, как связана психология и разработка пользовательских интерфейсов. далее >

Ошибки сайтов бронирования авиабилетов

Как вы думаете, какой этап выбора путешествия самый неприятный для туристов? Правильный ответ: коммерческий. Но неприятность вовсе не в том, что путешественнику нужно расстаться с деньгами, чтобы оплатить путешествие. Суть в том, что зачастую сайты бронирования авиабилетов делают процедуру покупки непонятной и неудобной для пользователей. Загромождение ресурса лишними полями, разбиение процесса покупки билета на несметное количество шагов – все это снижает эффективность сайта и негативно сказывается на его конверсии. далее >

Математика творчества

Существует множество способов решать различные задачи. Один из них – с помощью творчества. Вроде бы понятие знакомое, но имеем ли мы в виду одно и то же, говоря о творчестве? Что это – свобода или жесткая дисциплина?

Дмитрий Сатин размышляет о творчестве и творческом мышлении: «чтобы решить задачу творчески, мы должны стать другими». Как это сделать? далее >

Что в яблоке тебе моем?

Apple – легендарная компания, славящаяся безупречным качеством, стильным дизайном своих продуктов и имеющая даже свое религиозное течение. Однако все ли так безупречно? Не случается ли у пользователей «несварения желудка» от какого-нибудь из яблочек? далее >

Медийные приложения: особенности и секреты успеха

Для печатных СМИ наступают темные времена. Все больше изданий выходят в Интернет. Казалось бы, решение найдено: создание своего медиа-приложения поможет остаться на плаву. Однако большинство появляющихся медиа-приложений  являются просто копиями своих бумажных родителей, созданными без учета гайдлайнов, не поддерживая паттерны платформ. далее >

Back-навигация в мобильных приложениях

В различных мобильных платформах система back-навигации работает по-разному. Из-за этого разработчики мобильных приложений часто путают паттерны операционных систем. Причём это касается не только визуального оформления кнопки «Назад» и её расположения, но и того, куда она направляет пользователя в структуре приложения. далее >

Личный кабинет: приключения пользователя в Тайной Комнате

Когда в последний раз вы сталкивались с необходимостью ввести логин/пароль на сайте? Вероятно, это происходит ежедневно. А возникают ли трудности с тем, чтобы вспомнить данные для входа? Как минимум в половине случаев, не так ли?.. далее >

Влияние дизайна на продажи

Каким бы красивым ни был сайт вашего интернет-магазина, продажи будут оставаться низкими, если он неудобен. Удобен, но недостаточно привлекателен – опять плохо, некоторые пользователи предпочитают такие, где картинка радует глаз. Когда нужно гнаться за красотой и технологичностью, а когда за простотой и удобством? далее >

Популярный интранет

Почему социальные сети популярнее Интранет-порталов? Дело в удобстве интерфейсов или в особенностях пользователей? Может, причина кроется в деятельности самих сотрудников? Ответы на эти и другие вопросы дают Дмитрий Сатин и Светлана Берегулина. далее >

Взаимодействие с 3D-панорамами

Виртуальные панорамы с каждым днём завоёвывают всё больше поклонников. Как в мире, так и в России. Как у владельцев музеев, гостиниц и ресторанов, так и у их потенциальных клиентов. Можно ли сделать эффект присутствия, выраженный технологией 3D, ещё более сильным? А способы его реализации ещё более удобными? далее >