Банк ИТ, Минск

Дмитрий Силаев18-20 ноября 2015 года в Минске состоялся XII Международный форум по банковским информационным технологиям. Форум посетило более 1200 участников из 22 стран. Более 80 докладчиков представили презентации новых разработок и проанализировали мировые тенденции.

Дмитрий Силаев, коммерческий директор USABILITYLAB, в рамках форума рассказал про «Управление пользовательскими качествами приложений» и представил «Сравнительное исследование удобства интернет-банков» для белорусских коллег и банков.

далее >

Когда банк управляет клиентом через телефон

11 февраля, в Центре Документального Кино наша компания совместно с изданием «Банковское Обозрение» провела мини-конференцию «Мобильный банкинг как бизнес-модель». Подробный отчет о мероприятии оперативно написало информационное агентство Bankir.ru.

далее >

Оцениваем юзабилити сайта фонда Prostor Capital

Кто сказал, что только стартапы должны заботиться о юзабилити? Rusbase совместно с USABILITYLAB начинает серию материалов, в которых будет проводиться оценка юзабилити сайтов венчурных фондов.

shutterstock_237349951

Полную версию статьи читайте вот тут.

 

Advdays2015: Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиями

С 20 по 21 января 2015 года в Москве состоялась очередная конференция «День интернет-рекламы: решения для онлайн-бизнеса». Традиционно мероприятие собирает как начинающих специалистов, так и опытных практиков – участников рынка интернет-рекламы. Программа конференции охватывает практически всё, что актуально для тех, кто работает или планирует работать в области по онлайн-продвижению товаров и услуг.

Алексей Бородкин, ведущий аналитик компании Usabilitylab, выступил с докладом на тему: «Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиями».

Полную версию статьи можно прочитать на сайте searchengines.ru

 

Интернет-банки должны хорошо выглядеть

9 октября компания UsabilityLab организовала бизнес-завтрак для специалистов банков.  Главной темой стали результаты исследования интернет-банков, которое проводилось с июня по август 2014 года.
Открывая бизнес-завтрак, Анна Крамаренко и Дмитрий Силаев  привели данные зарубежных исследований о том, что интернет-банкинг становится для клиентов наиболее предпочитаемым каналом, особенно для таких задач, как запрос баланса, переводы и платежи. Эта тенденция имеет место и в России, хотя менее выражена.
О главных выводах исследования репортаж на bankir.ru>>

Как eye-tracking системы меняют наш мир

Айтрекеры (от английского eye tracker, устройство слежения за взглядом) помогают создателям разнообразных интерфейсов ответить на самый главный вопрос – где и как надо размещать информацию, чтобы ее заметили, считали, чтобы отдельные ее части не «дрались» между собой за внимание пользователя, чтобы мы не тратили лишние время и силы на её восприятие.

Захватывающие подробности на сайте gazeta.ru>>

Мобильный банкинг для iPhone

Банковский бизнес хочет знать, насколько предложения для клиентов актуальны в контексте рынка. Это касается и мобильных приложений. Ведущий юзабилити-специалист Мария Новикова специально для Bankir.Ru рассказала про исследование мобильных приложений для платформы iOS, которое провели специалисты компании UsabilityLab.
Материал на сайте bankir.ru >>

Интернет-банк для родителей

Нашим сотрудникам неоднократно приходилось объяснять своим родителям, как пользоваться интернет-банком.
В итоге мы решили проанализировать самые типичные юзабилити-проблемы, которые мешают родителям продуктивно работать с интернет-банком.
Справиться с ними не составляет большого труда.
Этому посвящен обзор Анны Крамаренко, опубликованный на Future Banking.

Юзабилити — это метрика успешности

Создатель UsabilityLab  Дмитрий Сатин  отвечает на вопросы журнала «Банковское обозрение».

В интервью Дмитрий Сатин рассказывает о том, как подружить юзабилити с банковскими структурами и о том, насколько выгодной эта дружба окажется для банков.

Банки всеми силами стараются «пробиться» к клиентам через многочисленные интерфейсы, но не всегда успешно. Почему — «Б.О» обсудил с Дмитрием Сатиным — создателем компании, принесшим в Россию само слово «юзабилити», ныне — советником министра связи и массовых коммуникаций РФ

USABILITYLAB протестировала мобильное приложение для оплаты ЖКХ

Московское правительство запустило серию мобильных приложений, цель которых — облегчить жизнь москвичам и гостям столицы. Однако до повсеместного распространения и использования еще очень далеко.  далее >

SEONews

Юзабилити и SEO: домыслы и реальность

На SEOnews опубликованы ответы Юлии Суворовой, ведущего юзабилити-специалиста UsabilityLab, на вопросы читателей Прямой Линии.

  • Текущие тренды в юзабилити сайтов: какие приемы и инструменты применяются , на чем сегодня делается акцент?
  • В чем именно выражается связь между юзабилити и SEO?
  • Возможно ли алгоритмически анализировать и оценивать интерфейсы, их удобство для пользователей? далее >
Google

Google и USABILITYLAB: обзор приложения «ЖД билеты» для Android

Компания Google опубликовала на своем аккаунте habrahabr обзор приложения для покупки билетов «РЖД». Это второй по счету материал, выпущенный совместно с USABILITYLAB, из серии практических рекомендаций по улучшению дизайна, архитектуры и эргономичности интерфейса приложений для Android. далее >

Повышаем конверсию интернет-магазина с USABILITYLAB

USABILITYLAB совместно с Oborot.ru открывает серию статей на одну и ту же, вечно актуальную тему: как повысить конверсию интернет-магазина? Читайте в первой статье: Фактор доверия: почему пользователь бежит с вашего сайта? И как побудить его довериться вам и сделать заказ? далее >

В лаборатории USABILITYLAB прошли съёмки телесюжета

В июне 2013 года USABILITYLAB приняла участие в съёмках видеосюжета для программы «План города» телеканала «Москва 24». В выпуске рассказывается о том, как работают столичные многофункциональные центры предоставления государственных услуг, а также о госпрограмме Москвы «Информационный город». далее >

SEONews

«Прямая линия» с Юлией Суворовой на SEONews

5 июня 2013 года на SEOnews стартовал проект «Прямая Линия» с Юлией Суворовой, ведущим юзабилити-специалистом UsabilityLab.

С 5 по 12 июня (включительно) можно задать Юлии любые вопросы, так или иначе связанные с юзабилити сайтов, актуальными и важными факторами, влияющими на привлечение и лояльность посетителей сайта и оптимизации его для поисковых систем.  далее >

НТВ

Технологии будущего: eye-tracking

Прокручивать экран монитора, просто опуская и поднимая взгляд? Убивать виртуальных противников в играх, «стреляя глазами»? Или даже управлять автомобилем с помощью взгляда? Нет, это не телекинез, а eye-tracking, технология регистрации движения глаз, которая изменит наше ближайшее технологическое будущее.

В апреле 2013 года USABILITYLAB приняла участие в съёмках сюжета для программы «Чудо техники с Сергеем Малозёмовым» на НТВ. далее >

banki.ru

Юзабилити банковских интерфейсов

Почему интернет-банки такие чудовищно неудобные? Почему перед банкоматами собираются очереди, пока несчастный пользователь пытается разобраться в сложном и запутанном меню, чтобы оплатить кредит? Почему мобильный банк часто воспринимается как непонятная услуга для гиков, с которой обычному человеку лучше не связываться?.. далее >

finamfm

Рунет сегодня. Выпуск №89

На радио Финам.FM в программе “Рунет сегодня” Дмитрий Сатин, основатель USABILITYLAB и Алена Попова, основатель проектов StartUp Women и Start Up Афиша, обсуждают:

  • Перспективы электронного правительства. От походов по ведомствам, стояния в очередях, справок и грубости — к удобным интерфейсам, разработанным для людей и легко решающим любые задачи.
  • Новую поисковую платформу Яндекса. К чему приведет “персонификация” поиска
  • Google Play в России

и многие другие актуальные вопросы Рунета далее >

banki.ru

Круглый стол по итогам рейтинга «Лучший интернет-Банк»

Один из самых слабых моментов в интернет-банках — это информация об ошибках и вообще нарушение коммуникаций с пользователем. Такой вывод озвучила ведущий эксперт по удобству использования интернет-банков, аналитик, психолог компании UsabilityLab Олеся Куколева на круглом столе, проведенном 5 марта порталом Банки.ру. Мероприятие было посвящено итогам рейтингования интернет-банков в 2012-м и тестированию этих продуктов в текущем году. далее >