Рейтинг функциональности мобильных приложений банков

Компания UsabilityLab впервые провела исследование функциональности iOS-приложений 16 крупнейших российских банков. Результаты были представлены на конференции «Банковские программы лояльности: интеграция в ДБО, кобренды, персонализация».

В рамках исследования эксперты UsabilityLab определили, какие функции есть в мобильных приложениях банков и насколько та или иная возможность востребована клиентами. Для этого провели опрос 2100 пользователей банковских приложений.

далее >

Новый юзабилити-рейтинг мобильных приложений банков. Поздравляем лидеров!

mobelebanks_blank3 (1)USABILITYLAB провела исследование удобства 16 мобильных приложений банков для iPhone и составила на
его основе ежегодный рейтинг.

В исследовании был использован метод качественного юзабилити-тестирования, в котором приняло участие 128 человек. Юзабилити-тестирование позволяет собрать наиболее полную информацию о том, как люди пользуются приложениями, и выявить наиболее типичные и распространённые и проблемы, возникающие при взаимодействии с ними. В качестве дополнительных методик были использованы обратная карточная сортировка и семантический дифференциал.

далее >

Поздравления от компании USABILITYLAB

Дорогие друзья!

Вот и прошёл этот сложный, непредсказуемый и изменчивый 2015 год.

Нам всем было непросто, мы очень изменились за этот год и оттого непреложные человеческие ценности стали для всех нас путеводной звездой.

Доброты, милосердия, сочувствия и душевности хочется пожелать всем в наступающем 2016 году!

далее >

Банк ИТ, Минск

Дмитрий Силаев18-20 ноября 2015 года в Минске состоялся XII Международный форум по банковским информационным технологиям. Форум посетило более 1200 участников из 22 стран. Более 80 докладчиков представили презентации новых разработок и проанализировали мировые тенденции.

Дмитрий Силаев, коммерческий директор USABILITYLAB, в рамках форума рассказал про «Управление пользовательскими качествами приложений» и представил «Сравнительное исследование удобства интернет-банков» для белорусских коллег и банков.

далее >

Рекомендуем: UXPeople

5 июня состоится конференция UXPeople — это конференция о дизайне, интерфейсах и проектировании взаимодействия. На это мероприятии выступают практики и услышать от докладчиков что-то теоретическое не получится. Почему мы точно знаем? Наш старший проектировщик пользовательских интерфейсов — Павел Манахов — будет выступать с докладом «Ответы на неудобные вопросы о юзабилити-проблемах».

uxpeople  далее >

Юбилейный десятый СПИК пройдет 28 и 29 мая

28 и 29 мая 2015 года в Санкт-Петербурге в конгресс-центре гостиницы «Прибалтийская Park Inn» (ул. Кораблестроителей, д.14) состоится 10-я юбилейная Санкт-Петербургская интернет-конференция (СПИК 2015).

картинка_для_соцсетей_СПИК2015_600x287

далее >

Бизнес-завтрак для банков и страховых компаний

26 марта в Центре Документального Кино компания Usabilitylab проводит совместный бизнес-завтрак для банковской и страховой среды под общей темой “Настоящее и будущее применение мобильных технологий для бизнеса”. Партнерами и основными спикерами бизнес-завтрака стали журнал “Банковское Обозрение”, “Современные Страховые Технологии”, “Вконтакте”, “Платрон”.

Мобильные технологии используются повсеместно: от поиска рецептов до покупок или оплаты услуг. С каждым годом увеличивается число постоянных пользователей мобильных устройств. Количество смартфонов в России по итогам 2014 года составила 66% от общего числа используемых устройств. 51% трафика в русскоязычном сегменте интернета приходится исключительно на мобильные устройства. В общей сложности, «мобильная» аудитория Рунета в ноябре составила 31,1 млн человек.

далее >

Четвертая конференция ConversionConf 2015: трафик, конверсии, продажи

24 февраля в Москве состоится четвертая ежегодная конференция ConversionConf2015, посвященная повышению конверсии и эффективности продаж в интернете.

Это мероприятие, прежде всего, для тех, кто понимает значимость  конверсии – самого достоверного показателя эффективности сайта. Как добиться, чтобы максимальное количество посетителей сайта сделало то, что от них ждут: подписались, позвонили, купили? На этот вопрос развернуто постараются ответить спикеры узкоспециализированной конференции ConversionConf.

далее >

Сайт для банка — что нужно изменить?

11 ноября компания Usabilitylab, совместно с Begun.ru, проводит очередной банковский бизнес-завтрак. Главной темой этого мероприятия станут «Некоторые выводы сравнительного юзабилити-исследования сайтов банков».

Специалисты Usabilitylab завершили третье сравнительное исследование. В центре внимания один из популярных каналов ДБО – сайт.
далее >

Открыта регистрация на главное UX-событие года

23 и 24 октября пройдет конференция User eXperience

За восемь лет проведения UX Russia ни одна конференция не была похожа на другую. Каждый год появляются новые идеи, связанные с проектированием пользовательского взаимодействия, увеличивается количество каналов. И надеемся, что деятельность всех UX-специалистов отражается на качестве пользовательского опыта.

далее >

Бизнес-завтрак для интернет-магазинов

19 декабря приглашаем на предновогодний бизнес-завтрак для интернет-магазинов «Конверсия, собираемая по крупицам или в нашем деле мелочей не бывает».

Мы приглашаем на завтрак:

  • маркетологов и руководителей, которые отвечают за конверсию клиентов;
  • тех, кто отвечает за развитие бизнеса, и вынужден находить новые интернет инструменты;
  • тех, кто хочет открыть интернет-магазин, но не знает, с чем придется столкнуться

далее >

USABILITYLAB на хакатоне

В Новосибирске состоялся очередной хакатон Google. На этом мероприятии побывал наш эксперт в области проектирования мобильных приложений Игорь Мыслинский.

С развитием мобильных платформ все больше пользователей  скачивают приложения, чтобы играть, решать рабочие вопросы и организовывать свободное время. И если программный код скрыт от пользователей, то интерфейс всегда навиду — именно он становится путеводителем по приложению и обеспечивает полноценное взаимодействие с контентом.

далее >

Конференция User eXperience 2013 состоялась

7–8 ноября российская компания USABILITYLAB при поддержке Российcкой ассоциации электронных коммуникаций  (РАЭК) и Mail.ru Group провела 7-ю ежегодную конференцию User eXperience 2013, посвященную вопросам юзабилити и User Experience.

На протяжении семи лет конференция User eXperience Russia собирает лучшие практики из сферы юзабилити и пользовательского опыта. К участию приглашаются люди, сделавшие заметный вклад в улучшение пользовательской жизни. А по мнению главного идеолога конференции Дмитрия Сатина, главная ценность профессии юзабилиста — это улучшение жизни человека за счет применения информационных технологий.

далее >

Реклама в Рунете: куда смотрит и что видит пользователь

Какой должна быть реклама в Интернете, чтобы привлечь внимание пользователя? Как заставить пользователя кликнуть по баннеру? На какую строку прежде всего смотрит пользователь, найдя информацию в Google или «Яндексе»? Какая позиция в модуле контекстной рекламы является наиболее заметной? На эти и другие вопросы рекламистов и маркетологов дает ответ исследование, посвященное восприятию рекламы в Рунете. далее >

Дмитрий Сатин проводит консультации по юзабилити на выставке ETarget

26-27 марта USABILITYLAB проводит юзабилити-консультации в рамках выставки ETarget: все желающие смогут обсудить проблемы своего сайта с ведущими экспертами USABILITYLAB, в том числе – генеральным директором USABILITYLAB Дмитрием Сатиным. Вход на выставку свободный. далее >

USABILITYLAB создала новое устройство для оценки работы пользователей

USABILITYLAB и Институт психологии РАН создали устройство ФАПС, предназначенное для оценки и анализа трудностей, с которыми пользователи сталкиваются при работе с компьютерными продуктами. В основе ФАПС — методика, не имеющая аналогов в мире. далее >

Accessibility: Интернет без ограничений

«Компания USABILITYLAB объявила о запуске новой услуги – оценка accessibility сайтов. Accessibility (от англ. «доступность использования») — доступность интерфейса для пользователей с ограниченными возможностями: как физическими, так и техническими.
С развитием интернета все больше растет актуальность вопросов accessibility. В ряде стран – в том числе с недавнего времени и в России – на законодательном уровне определены accessibility-стандарты, которым обязательно должны соответствовать веб-сайты. Есть множество причин, по которым сайт должен быть доступен всем категориям пользователей.
» далее >

USABILITYLAB предложила помощь в решении проблем веб-сайтов государственных учреждений

В развитых странах общение граждан с государством через Интернет – не редкость, а естественное явление. «Электронное правительство» — e-Government — развивается там очень интенсивно, чего не скажешь о России. USABILITYLAB предложила свою помощь в решении проблем веб-сайтов государственных учреждений. далее >