Юзабилитилаб

Путь к взаимопониманию, или Как улучшить юзабилити мобильного приложения банка

Мобильные банковские приложения становятся повседневной реальностью, как когда-то смартфон. 18 млн россиян от 18 до 64 лет уже совершают платежные операции через свои телефоны, и с каждым годом их количество растет. В конкурентной борьбе побеждают те, кто постоянно совершенствует мобильный сервис, следуя за потребностями пользователей. Но как узнать, что нужно клиенту, и сделать приложение лучше?

далее >

Юзабилитилаб

Поздравления от компании USABILITYLAB

Дорогие друзья!

Вот и прошёл этот сложный, непредсказуемый и изменчивый 2015 год.

Нам всем было непросто, мы очень изменились за этот год и оттого непреложные человеческие ценности стали для всех нас путеводной звездой.

Доброты, милосердия, сочувствия и душевности хочется пожелать всем в наступающем 2016 году!

далее >

miniature

DASREDA.RU: Перепроектирование портала для предпринимателей

Портал Деловая среда – это огромный объём полезной информации для тех, кто собирается начать своё дело, а также для собственников малого и среднего бизнеса.

Главная ценность это ресурса заключается в том, он предлагает помощь предпринимателям, начиная с этапов составления бизнес-плана или госрегистрации юрлица до поиска поставщиков, партнёров, приобретения необходимых систем управления предприятием и проч. Для доступа к большей части информации пользователям необходимо пройти регистрацию.

Так как контента действительно очень много и он довольно разнообразный, структура сайта должна быть продуманной и очевидной для пользователей, чтобы они легко находили нужную информацию.

далее >

miniatura

FROLIK: проектирование мобильного приложения для детей

Компания Цифропром придумала детское мобильное приложение с развивающими играми, встроенными видео и аудио файлами и функциями родительского контроля. Создатели предполагали, что с приложением будут взаимодействовать и ребенок, и родители.

Когда настало время визуализировать приложение, заказчик решил не полагаться на интуицию, а обратиться к профессионалам. Именно поэтому компания начала сотрудничество с UsabilityLab.

далее >

wirkl

Разработка концептуального прототипа для WIRKL

Команда WIRKL разрабатывает платформу тематической социальной сети на основе событий для всех любителей спорта и активного образа жизни.
Идея проекта – объединить на одной площадке организаторов и участников мероприятий: профессионалов, спортсменов, любителей, команды, компании. Wirkl поможет людям делиться информацией о мероприятиях, организовывать и участвовать в них, обеспечивая интерактивное взаимодействие на всех этапах. Проект направлен на популяризацию спорта и активного образа жизни.
Команда WIRKL понимает, что предстоит реализовать сложный комплексный проект, поэтому они провели исследование рынка и выбрали UsabilityLab, чтобы избежать ошибок в интерфейсах.
далее >

payonline logo

Простые приёмы увеличения конверсии: аудит сайта payonline.ru

В марте 2013 года наша команда провела экспертную оценку сайта системы электронных платежей PayOnline.
За время своего существования сайт пережил несколько модернизаций с целью добиться повышения конверсии – увеличения числа заявок от потенциальных клиентов в общем объеме посетителей сайта. После внесения ряда изменений показатель конверсии все еще не достигал необходимого уровня, что подтверждали показатели статистики. Значительная доля пользователей уходила с главной страницы, не совершив целевых действий и не перейдя на внутренние страницы сайта.
далее >

onlinetours

OnlineTours: решение для покупки тура на сайте

В январе 2013 года USABILITYLAB перепроектировала интерфейсы сайта онлайн-магазина путешествий OnlineTours.

OnlineTours — интернет-магазин путешествий, в котором можно выбрать и оплатить тур. На момент обращения в  USABILITYLAB конверсия на сайте была крайне низкой, практически все продажи совершались offline, через менеджеров компании, что противоречило основной концепции проекта – создать онлайн среду, где посетители сайта самостоятельно выбирают и оплачивают тур прямо на сайте.

далее >

UEyesDesign

USABILITYLAB оценила системы мониторинга чрезвычайных ситуаций

В июле 2013 года USABILITYLAB приняла участие в международном исследовании систем мониторинга чрезвычайных ситуаций и оповещения людей о катастрофах.

В исследовании, инициированном Японией, приняли участие лучшие юзабилити-компании многих стран, в том числе USABILITYLAB как член ассоциации IUXP. далее >

k-agent

База данных «Контрагент»: перепроектирование интерфейса

Осенью 2012 года USABILITYLAB перепроектировала интерфейс сайта k-agent.ru — ресурса, позволяющего оперативно получать выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, данные отчетности российских компаний, а также находить информацию об учредителях и гендиректорах. Доступ к документам платный, и это — основа бизнес-модели ресурса. В USABILITYLAB руководство компании привело желание увеличить конверсию сайта. далее >

sdslogo

СДС: экспертная оценка системы записи на прием к врачу

В конце февраля — начале марта 2013 года специалисты USABILITYLAB провели экспертную оценку системы записи на прием к врачу для «Смарт Дельта Системс».

Заказчик — компания,  разрабатывающая и внедряющая системы автоматизации управления для медицинских учреждений, которые существенно упрощают процессы регулирования работы внутри клиник.  На данный момент в активе компании уже более 2 000 клиентов. далее >

delivery club

USABILITYLAB в борьбе с плагиатом: обратное проектирование и сравнительная экспертиза двух сайтов

В марте 2013 в USABILITYLAB обратилась компания Delivery Club с необычной просьбой: провести сравнительную экспертизу двух сайтов с целью выявления идентичности интерфейсов.

Заказчик — Delivery Club — крупнейший агрегатор служб доставки еды и продуктов. По словам самой компании, они «в день зарабатывают столько, сколько все их конкуренты за месяц». далее >

бестКлиник

Экспертная оценка и юзабилити тестирование сайта “Бест Клиник”

Летом 2012 года специалисты USABIITYLAB провели юзабилити-тестирование корпоративного сайта “Бест Клиник”, многопрофильного лечебно-диагностического центра, предоставляющего широкий спектр медицинских услуг по разным направлениям, от пластической хирургии — до психологической помощи. далее >

Чудобилет

Сhudobilet.ru: экспертная оценка

Во второй декаде марта 2013 года USABILITYLAB провела экспертную оценку сайта сhudobilet.ru. Заказчиком выступила единственная в Астрахани круглосуточная онлайн-система «Чудобилет», позволяющая просматривать афишу мероприятий, предварительно бронировать и покупать билеты. далее >

Ренессанс Страхование

Юзабилити-тестирование онлайн-сервиса «Калькулятор страхования» для компании «Группа Ренессанс cтрахование»

С ноября 2012 по январь 2013 года USABILITYLAB провела юзабилити-тестирование «Калькулятора страховки» на сайте компании «Группа Ренессанс cтрахование» (www.renins.com).

Страхование автомобиля — одна из основных услуг в портфеле компании. С помощью специального сервиса — «Калькулятора страхования» — можно, не отходя от компьютера, оценить стоимость страховки автомобиля и, при желании, сразу оформить данную услугу. далее >

ipelican

Консультация по юзабилити IPelican, интернет-портала для HoReCa

В ноябре 2012 года компания USABILITYLAB провела консультацию по юзабилити для сайта компании iPelican (www.ipelican.com). iPelican — мультиязычная профессиональная торговая площадка, предназначенная для поиска поставщиков или покупателей оборудования для ресторанов, кафе и баров. далее >

R-Style отзыв.docx

Разработка веб-интерфейса RS-Bank

В сентябре-октябре 2012 года команда USABILITYLAB разработала концепцию интерфейса скроллингов интегрированной банковской системы RS-Bank V.6. Работа проходила в рамках проекта по переводу на веб-интерфейс модуля налогового учета. Заказчиком выступила компания R-Style Softlab — ведущий российский разработчик программных продуктов для бизнеса, лидер рынка банковской автоматизации. далее >

HRS_Claim_W_4c_L

Юзабилити тестирование международного сайта бронирования отелей HRS.com

Летом 2012 года компания USABILITYLAB провела юзабилити тестирование русскоязычной версии сайта HRS.com — международного сервиса по онлайн-бронированию отелей. Этот проект, появившийся в Германии, успешно функционирует на 42 языках и имеет офисы в Кёльне, Лондоне, Париже, Риме, Варшаве, Сингапуре, Шанхае и Москве. В декабре 2011 года было принято решение о запуске проекта на Российском рынке. далее >

Логтип гипермаркета Окей

Гипермаркет О’КЕЙ: юзабилити-тестирование нового сайта

В июне–июле 2012 г. специалисты USABILITYLAB провели оценку удобства работы пользователей с новым сайтом гипермаркета О’КЕЙ – одной из крупнейших розничных сетей в России.

Тестирование проводилось параллельно в двух городах – в Санкт-Петербурге, где сеть гипермаркетов уже зарекомендовала себя и пользуется большой популярностью, и в Москве, где магазины открылись сравнительно недавно. далее >