О компании

Юзабилити лаборатория

USABILITYLAB первая на Российском рынке организовала собственную юзабилити-лабораторию, укомплектовав её самым современным оборудованием, необходимым для проведения качественного и количественного юзабилити-тестирования.

Лаборатория USABILITYLAB позволяет проводить до 6 сессий usability тестирования в день в рамках одного проекта и до 10 сессий тестирования в день в рамках различных проектов. Технические возможности лаборатории позволяют синхронно записывать и воспроизводить изображение экрана участника тестирования, движения его мыши, выражение его лица и голосовые комментарии, а также движения глаз.

Юзабилити лаборатория.Комната фасилитаторов

Рабочее место респондента в отдельной комнате (перед зеркалом)

1 — Камера регистрации движения глаз;
2 — Одностороннее зеркало, за которым располагаются исследователи;
3 — Камера, снимающая лицо респондента;
4 — Камера, снимающая общий план;
5 — Телефон с громкой связью для общения с исследователями;
6 — Тестируемый продукт.

В комнате фасилитаторов могут разместиться до 20 человек, которые имеют возможность наблюдать за тестированиями.

Рабочее место исследователей в своей комнате (за зеркалом)

1 — Одностороннее зеркало, за которым располагается респондент;
2 — мониторы, на которых отображается тестируемый продукт и движения взгляда респондентов;
3 — Телевизор, на который транслируется общий план;
4 — телефон с громкой связью для общения с респондентом.

Система проведения удаленных немодерируемых usability тестирований, разработанная специалистами USABILITYLAB, позволяет одновременно проводить до 4 исследовательских проектов с неограниченным числом участников.

В комнате исследователей есть, где разместиться заинтересованным наблюдателям (обычно это разработчики тестируемого продукта, product-менеджеры, представители top-менеджмента).

Идет тестирование сайта. В комнате исследователей выключен свет, поэтому респондент, сидящий за стеклом, хорошо виден. При этом он не видит исследователей, ведущих тестирование. На мониторах отображается тестируемый продукт и движения взгляда респондента.

Наша лаборатория позволяет тестировать интерфейсы не только на обычных компьютерах. На рисунке: Андрей Сикорский настраивает камеру Tobii, регистрирующую движения взгляда, для проведения тестирования платежного терминала.

При тестировании мобильных интерфейсов к телефону прикрепляется камера, позволяющая видеть, каким образом пользователь взаимодействует с устройством.

Ссылки