Интернет-сервисы

voice

voicecards.ru: юзабилити-тестирование

Бизнес Девелопмент Груп» сотрудничала с UsabilityLab в рамках исследования аудитории проекта VoiceCards.Ru — портала голосовых поздравлений и розыгрышей.

Летом 2009 года нами было принято решение выпустить новую улучшенную версию сайта, и ключевым моментом во вносимых изменениях стал именно вопрос удобства Voicecards.ru для пользователей.Мы всегда уделяем очень много времени работе над юзабилити наших проектов, и это понятно — ведь 100% наших продаж происходит через сайт. Но до этого момента мы двигались вперед скорее методами проб и ошибок, экспериментируя с интерфейсами сайта и анализируя итоговые финансовые показатели.
Обратившись к специалистам UsabilityLab, мы смогли существенно сэкономить время и силы — за достаточно небольшой срок исследования мы получили грамотную оценку нашего сайта и профессиональные рекомендации по его доработке. Порадовало внимательное отношение UsabilityLab к нашему продукту — несмотря на то, что крупных проблем не было обнаружено, нам предоставили подробный список мелких доработок, на составление которого мы бы потратили не один месяц.
Сам процесс сотрудничества был очень увлекательным, и я рада, что в итоге мы получили не только качественный результат, но и приятный опыт общения с профессионалами своего дела.