Новости компании

База данных «Контрагент»: перепроектирование интерфейса

Осенью 2012 года USABILITYLAB перепроектировала интерфейс сайта k-agent.ru — ресурса, позволяющего оперативно получать выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, данные отчетности российских компаний, а также находить информацию об учредителях и гендиректорах. Доступ к документам платный, и это — основа бизнес-модели ресурса. В USABILITYLAB руководство компании привело желание увеличить конверсию сайта.

Андрей Ларин, генеральный директор ООО «Инфо-РЛ»:

«Через полтора года после запуска нашего ресурса, стало ясно: конверсия недостаточная, ее необходимо увеличивать. Знакомый порекомендовал нам обратиться в компанию USABILITYLAB, которая, по его мнению, является лидером в области юзабилити на российском рынке.

Проект состоялся, и результаты оказались более чем впечатляющими: после внедрения интерфейса, предложенного USABILITYLAB, минимальное увеличение конверсии сайта составило 25%!»

Проект состоял из двух этапов: аналитики и перепроектирования. После перепроектирования проектная команда Заказчика и USABILITYLAB провела АВ-тестирование страниц сайта, обеспечив, таким образом, максимально эффективное внедрение результата.

Одна из основных проблем старого интерфейса - множество деталей, отвлекающих пользователя от совершения целевого действия на сайте.

Одна из основных проблем старого интерфейса — множество деталей, отвлекающих пользователя от совершения целевого действия на сайте.

Евгений ОвчаренкоЕвгений Овчаренко:

«Скачать выписку означает сделать покупку. Путь пользователя до совершения этого действия необходимо было сократить, а также предоставить ему прозрачную информацию по продукту еще до нажатия кнопки. Так пользователь будет уверен, что не покупает кота в мешке». 

 

В конечном варианте интерфейса страницы компании внимание пользователя сконцентрировано на ссылке «Скачать выписку из ЕГРЮЛ». Это центр интерфейса, вокруг которого распределяются остальные блоки страницы.

В конечном варианте интерфейса страницы компании внимание пользователя сконцентрировано на ссылке «Скачать выписку из ЕГРЮЛ». Это центр интерфейса, вокруг которого распределяются остальные блоки страницы.

Андрей Ларин:

«Сотрудничество с юзабилити-специалистами получилось более чем продуктивным. Предложенные решения и последующая поддержка (эксперименты в GoogleAnalytics) позволили достичь поставленных целей. Мы обязательно будем рекомендовать USABILITYLAB нашим знакомым».

Проектная команда: