Интернет-сервисы

sdslogo

СДС: экспертная оценка системы записи на прием к врачу

В конце февраля — начале марта 2013 года специалисты USABILITYLAB провели экспертную оценку системы записи на прием к врачу для «Смарт Дельта Системс».

Заказчик — компания,  разрабатывающая и внедряющая системы автоматизации управления для медицинских учреждений, которые существенно упрощают процессы регулирования работы внутри клиник.  На данный момент в активе компании уже более 2 000 клиентов.

В ходе выполнения заказа для поликлиник Тульской области по созданию интерфейса электронных терминалов (инфоматов), онлайн-регистратуры и оптимизации внутренних систем для сотрудников поликлиник, компания «Смарт Дельта Системс» стремилась разработать максимально удобный и понятный для пользователей интерфейс. С этой задачей «СДС» и обратились в USABILITYLAB, ожидая получить независимое мнение и рекомендации экспертов.

Руководителю проекта Андрею Колоденскому, ведущему специалисту Александре Гавдаевой и специалисту Анне Преображенской понадобилось около двух недель, чтобы провести экспертную оценку интерфейса – именно эта методология была выбрана как наиболее эффективная для данного проекта.

сдс

Страница из отчета: интерфейс главной страницы с описанием проблем и рекомендаций

По результатам совместного проекта заказчик получил отчет с рекомендациями по улучшению интерфейса системы: электронных терминалов (инфоматов), онлайн-регистратуры и внутренних систем для сотрудников поликлиник.

Генеральный директор «Смарт Дельта Системс» Алексей Черноусов:

« Область, в которой мы работаем, достаточно специфична – задача стояла не из легких. Однако результатом работы USABILITYLAB  мы довольны – данные рекомендации помогли сделать интерфейс разрабатываемого продукта понятнее и удобнее для пользователей. Помимо рекомендаций, в отчете были интересные идеи.

Позабавила опечатка: вместо кнопки «Запись к врачу» было «Запрись к врачу» — в компании это стало афоризмом».

Проектная команда: