Ольга Смирнова, руководитель проекта со стороны «Ростелеком», так отозвалась о проекте:

«Нам необходимо было понять насколько удобен сайт «Ростелеком» для пользователей, что нужно учесть при создании сайтов-спутников. Мы ожидали получить информацию об удобстве/неудобстве интерфейсов сайта, мнения независимых пользователей, а также рекомендации по улучшению юзабилити сайта «Ростелеком». Некоторые результаты проекта стали для нас неожиданностью, но вцелом мы довольны проведенной работой.

Хотелось бы отметить высокий профессионализм, заинтересованность в работе и оперативность при решении различных задач менеджера по связям с клиентами Дмитрия Силаева, а также всей Команды. Спасибо! Мы готовы рекомендовать USABILITYLAB как профессиональную команду в области юзабилити тестирования».