Обучение юзабилити

Научим ваших сотрудников тому, что знаем и умеем сами. Проводим бизнес-завтраки, семинары и обучающие мероприятия, как на нашей территории, так и на территории заказчика

Кто и чему обучает ваших специалистов

UX–исследователь

Обладает знаниями в области когнитивной психологии и социологии. Внимателен к контексту. Моделирует портреты пользователей и структуру их деятельности. Ищет шаблоны в поведении пользователей. Собирает и анализирует статистиеские данные. Фасилитирует мозговой штурм.

UX-дизайнер

Работает с техническим заданием и отчетами по исследованию пользовательского опыта. Разрабатывает концептуальные решения, обсуждает и презентирует результаты. Готовит детальный прототип и документацию с описанием интерфейса для постановки задач разработчикам. Умеет работать в междисциплинарной команде: бизнес-аналитик, юзабилити-исследователь, разработчик, арт-директор.

UX-тестер

Оценивает пользовательские качества продукта. Планирует эксперименты по оценке интерфейсного решения. Проводит экспертизу и рекомендует улучшения. Анализирует массивы статистических данных. Знает законы когнитивной психологии. Проявляет сочувствие к проблемам пользователей.

UX-исследователь

Как планировать, организовывать и проводить юзабилити-мероприятия?

Как анализировать результаты исследования?

Что передавать проектировщикам?

  • обладает знаниями в области когнитивной психологии и социологии;
  • внимателен к контексту;
  • моделирует портреты пользователей и структуру их деятельности;
  • ищет шаблоны в поведении пользователей;
  • собирает и анализирует статистические данные;
  • фасилитирует мозговой штурм.
UX-дизайнер

Как устроены этапы проектирования?

Как использовать результаты исследования при разработке интерфейса?

Какие артефакты необходимы для передачи результатов в разработку?

  • работает с техническим заданием и отчетами по исследованию пользовательского опыта;
  • разрабатывает концептуальные решения, обсуждает и презентирует результаты;
  • готовит детальный прототип и документацию с описанием интерфейса для постановки задач разработчикам;
  • умеет работать в междисциплинарной команде: бизнес-аналитик, юзабилити-исследователь, разработчик, арт-директор.
UX-тестировщик

Как проводить юзабилити-тестирование и экспертную оценку?

В чем заключаются цели и задачи качественных и количественных исследований?

  • оценивает пользовательские качества продукта;
  • планирует эксперименты по оценке интерфейсного решения;
  • проводит экспертизу и рекомендует улучшения;
  • анализирует массивы статистических данных;
  • знает законы когнитивной психологии;
  • проявляет сочувствие к проблемам пользователей.

Как и чему мы учим

Мы проводим корпоративные тренинги, на которых учим принципам и методикам Human-Centered Design. Каждый тренинг мы планируем для решения конкретных задач нашего клиента. Мы рассказываем:

  • менеджерам — про искусство управления UX-командой и способы внедрения культуры разработки «для пользователей»;
  • разработчикам программного обеспечения — как взаимодействовать с UX-специалистами и использовать полученные от них артефакты;
  • дизайнерам и другим специалистам, желающим развить способности управлять опытом взаимодействия пользователя с цифровым продуктом, — про методики и техники производства важных UX-артефактов.

Учитывая потребности заказчика, мы можем проводить обучение в разных форматах: от серий классических очных тренингов до трехчасовых вебинаров для клиентов, сотрудники которых географически разбросаны по всей стране. Независимо от формата, все участники обучения получают в свое распоряжение презентации, списки литературы, рабочие тетради (в электронном или бумажном формате) и видеозаписи лекций.

Также мы организовывваем открытые тренинги и мастер-классы для всех желающих.

Наш опыт по отраслям

 
 

Наши клиенты

Сбербанк
Сбербанк
Вэ Тэ Бэ Двадцать Четыре
Вэ Тэ Бэ Двадцать Четыре
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Ростелеком
Ростелеком
Спортмастер
Спортмастер
МТС
МТС
Эльдорадо
Эльдорадо
Федеральная налоговая служба
Федеральная налоговая служба
Центральный Банк Российской Федерации
Центральный Банк Российской Федерации
Мосэнергосбыт
Мосэнергосбыт
Зептолаб
Зептолаб
ИВИ
ИВИ
Интач
Интач
Эрcтайл
Эрcтайл
Деливери Клаб
Деливери Клаб
Флорист точка ру
Флорист точка ру
Фабрика окон
Фабрика окон
Интернет-магазин Утконос
Интернет-магазин Утконос
Платежная система Киви
Платежная система Киви
Форекс Клаб
Форекс Клаб
Группа компаний Брокеркредитсервис
Группа компаний Брокеркредитсервис
Альфа-Капитал
Альфа-Капитал
Бибика точка ру
Бибика точка ру
Деликатеска точка ру
Деликатеска точка ру
Сони
Сони
Метро кэш энд кэрри
Метро кэш энд кэрри
Росбанк
Росбанк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Риа Новости
Риа Новости
СТС Медиа
СТС Медиа
Страховой дом ВСК
Страховой дом ВСК
Росгосстрах
Росгосстрах
Альфа-Страхование
Альфа-Страхование
Ресо Гарантия
Ресо Гарантия
РБК Недвижимость
РБК Недвижимость
Циан точка ру
Циан точка ру
Аскона
Аскона
Нетология
Нетология
Казанский Федеральный Университет
Казанский Федеральный Университет
Московский Государственный Университет
Московский Государственный Университет
Хэдхантер точка ру
Хэдхантер точка ру
Яндекс
Яндекс
Киномакс
Киномакс
Банк Урал Эф Дэ
Банк Урал Эф Дэ
Шереметьево
Шереметьево
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
Банк Открытие
Банк Открытие
Банк Москвы
Банк Москвы
Бинбанк
Бинбанк
Газпромбанк
Газпромбанк
Банк Восточный
Банк Восточный
Банк Траст
Банк Траст
Совкомбанк
Совкомбанк
Банк Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт
Россельхозбанк
Россельхозбанк
Банк Ренессанс Кредит
Банк Ренессанс Кредит
Банк Вэ Пэ Бэ
Банк Вэ Пэ Бэ
Банк Алтын
Банк Алтын
Банк Астаны
Банк Астаны
Банк Санкт-Петербург
Банк Санкт-Петербург
Банк Держава
Банк Держава
Кредит Европа банк
Кредит Европа банк
Глобэкс Банк
Глобэкс Банк
Банк Хоум Кредит
Банк Хоум Кредит
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк
Эм Тэ Эс Банк
Эм Тэ Эс Банк
Номос Банк
Номос Банк
Эс Дэ Эм Банк
Эс Дэ Эм Банк
Соверен Банк
Соверен Банк
Связной Банк
Связной Банк
Транскредитбанк
Транскредитбанк
Уральский банк реконструкции и развития
Уральский банк реконструкции и развития
Юникредит Банк
Юникредит Банк
Банк Урал Эф Дэ
Банк Урал Эф Дэ
Яр Банк
Яр Банк
Запсибкомбанк
Запсибкомбанк
Билайн
Билайн
Интернет хостинг центр
Интернет хостинг центр
Майтикол Энтерпрайз
Майтикол Энтерпрайз
Руцентер
Руцентер
Стрим
Стрим
Вестколл
Вестколл
Оранж телеком
Оранж телеком
Оператор связи Велком
Оператор связи Велком
Связной
Связной
Манго Телеком
Манго Телеком
Мегафон
Мегафон
Межрегиональный ТранзитТелеком
Межрегиональный ТранзитТелеком
Мобилмани Телеком
Мобилмани Телеком
Евафон
Евафон
Департамент информационных технологий города Москвы
Департамент информационных технологий города Москвы
Правительство Российской Федерации
Правительство Российской Федерации
Московская Торгово-промышленная палата
Московская Торгово-промышленная палата
Федеральная служба по труду и занятости Роструд
Федеральная служба по труду и занятости Роструд
Сочи две тысячи четырнадцать точка ру
Сочи две тысячи четырнадцать точка ру

Отправкой данных даю безусловное «Согласие на обработку персональных данных»,
c «Политикой обработки персональных данных» ознакомлен.

Спасибо!

Наш UX-менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Номер вашей заявки

Описание юзабилити-проблем — это навык. В статье вы можете познакомиться с примерами описания проблем.

Подробнее

Юзабилити лаборатория - Usabilitylab

Расскажите о своем продукте, и мы предложим варианты сотрудничества

Расскажите, над чем вы сейчас работаете, и мы подберем примеры решения похожих задач

Отправкой данных даю безусловное «Согласие на обработку персональных данных»,
c «Политикой обработки персональных данных» ознакомлен.

Спасибо!

Наш UX-менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Номер вашей заявки

Описание юзабилити-проблем — это навык. В статье вы можете познакомиться с примерами описания проблем.

Подробнее

[contact-form-7 404 "Not Found"]