Результаты первого юзабилити-рейтинга мобильных приложений для банков

Результаты рейтинга основаны на анализе поведения пользователей при работе с банковскими приложениями, выпущенными для iPhone.

phone_banks_app

далее >

Когда банк управляет клиентом через телефон

11 февраля, в Центре Документального Кино наша компания совместно с изданием «Банковское Обозрение» провела мини-конференцию «Мобильный банкинг как бизнес-модель». Подробный отчет о мероприятии оперативно написало информационное агентство Bankir.ru.

далее >

Конференция «Мобильный банкинг как бизнес-модель»

11 февраля, в Центре Документального Кино, USABILITYLAB  и деловой журнал «Банковское обозрение» проводят конференцию «Мобильный банкинг как бизнес-модель».

Конференция проводится в формате панельных дискуссий.

Среди ключевых вопросов:

  • На чем зарабатывают банки в мобильных каналах сейчас и как рассчитать модель окупаемости мобильного банкинга?
  • Мобильный банк для неохваченных клиентов — что он дает банку и стоит ли создавать отдельные мобильные кошельки?
  • Работает ли мобильный банкинг как канал продаж?
  • Каковы тенденции этого развития, как ведет себя потребитель, что предлагают технологии?
  • Уходит ли в прошлое интернет-банкинг, заменит ли его банкинг мобильный – ведь уже появляются mobile only банки?
  • Какие ориентиры, знания и технологии помогут банкам лидировать?

далее >

Finmarket

Интернет-банкинг будет развиваться в сторону «умной» безопасности

Развитию удаленных каналов обслуживания клиентов сегодня уделяют внимание уже не только крупные банки, но и небольшие игроки. Об основных трендах развития дистанционных банковских услуг, а также о том, как избыточная защищенность дистанционных каналов зачастую препятствует использованию интернет-банкинга, агентству «Интерфакс-АФИ» рассказал Дмитрий Сатин, гендиректор компании USABILITYLAB, занимающейся оценкой удобства интерфейсов и консалтингом в данной сфере. далее >