Результаты первого юзабилити-рейтинга мобильных приложений для банков

Результаты рейтинга основаны на анализе поведения пользователей при работе с банковскими приложениями, выпущенными для iPhone.

phone_banks_app

далее >

Рекомендуем: UXPeople

5 июня состоится конференция UXPeople — это конференция о дизайне, интерфейсах и проектировании взаимодействия. На это мероприятии выступают практики и услышать от докладчиков что-то теоретическое не получится. Почему мы точно знаем? Наш старший проектировщик пользовательских интерфейсов — Павел Манахов — будет выступать с докладом «Ответы на неудобные вопросы о юзабилити-проблемах».

uxpeople  далее >

Когда банк управляет клиентом через телефон

11 февраля, в Центре Документального Кино наша компания совместно с изданием «Банковское Обозрение» провела мини-конференцию «Мобильный банкинг как бизнес-модель». Подробный отчет о мероприятии оперативно написало информационное агентство Bankir.ru.

далее >

Сайт для банка — что нужно изменить?

11 ноября компания Usabilitylab, совместно с Begun.ru, проводит очередной банковский бизнес-завтрак. Главной темой этого мероприятия станут «Некоторые выводы сравнительного юзабилити-исследования сайтов банков».

Специалисты Usabilitylab завершили третье сравнительное исследование. В центре внимания один из популярных каналов ДБО – сайт.
далее >

len-whitehead

Эвристики обучаемости. Лен Уайтхед

Представленные в данной статье эвристики предлагают пути оценки программного продукта по параметру «обучаемость».

Для того, чтобы пользоваться интернет-продуктом, пользователю нужен определенный уровень знаний. В получении этого уровня работают два механизма: первый — опыт, полученный пользователем ранее, а второй — качество контента и информационный дизайн системы, в которой он работает прямо сейчас. Таким образом понятия «Юзабилити» (usability) и «Обучаемость» (learnability) по существу родственны и должны работать в тандеме, чтобы добиться позитивного пользовательского опыта работы с интерфейсом. далее >