Доступность Доступность банковских услуг для людей с ограниченными возможностями 22 марта 2017 Теория Разработка пользовательских интерфейсов 7 декабря 2016 На российском рынке услуг нет единого устоявшегося определения этого термина. Если вы наберете в поисковике «разработка пользовательских интерфейсов», то убедитесь, что различные компании предлагают разные услуги под одним... Банки Путь к взаимопониманию, или Как улучшить юзабилити мобильного приложения банка 7 ноября 2016 Мобильные банковские приложения становятся повседневной реальностью, как когда-то смартфон. 18 млн россиян от 18 до 64 лет уже совершают платежные операции через свои телефоны, и с каждым годом их количество растет. В конкур... Теория Пользовательский интерфейс 16 мая 2016 Теория Графический интерфейс пользователя (ГИП, graphical user interface, GUI) 17 сентября 2015 Теория Omni-channel — эффективный инструмент для повышения объемов продаж 20 марта 2015 Теория Как устроена карта взаимодействия 19 июня 2014 Теория Современные ай-трекеры и их возможности для юзабилити-тестирования. Часть II 10 марта 2014 Теория Современные ай-трекеры и их возможности для юзабилити-тестирования. Часть I 9 марта 2014 Теория Показатель конверсии 5 июля 2013 Теория Что такое Юзабилити? 18 мая 2013 Практика Мобильные новостные рассылки 17 марта 2013 Все больше пользователей интернета читают электронную почту на смартфонах. Логично, что смартфоны расширяют возможности email маркетинга, обеспечивая фактически непрерывный контакт бизнеса с клиентом при помощи новостных рас... Практика Слово на букву «Ю»: юзабилити по-русски. История успеха Дмитрия Сатина 13 марта 2013 Дмитрий Сатин — герой программы «Они сделали это!» на «Финам FM». О себе, юзабилити, становлении USABILITYLAB и многом другом.... Практика Эргономическая история спасения орбитальной станции «Салют-7» 28 февраля 2013 Практика Юзабилити платежных терминалов 26 декабря 2008 В этой статье вы узнаете, какие проблемы возникают у пользователей, когда они пытаются оплатить услуги с помощью платежных терминалов. А также, как можно улучшить интерфейс программ для оплаты, чтобы людям жилось легче, чтоб... Теория Технический регламент: стандарты разработки интернет-ресурсов государственных учреждений 1 августа 2008 В 2008 году USABILITYLAB представила в Совет Федерации России Проект Технического регламента процесса разработки пользовательских интерфейсов интернет-ресурсов государственных учреждений.... Теория Анатолий Костин: В чем измеряется юзабилити? Точно не в попугаях. Часть II 20 июля 2008 В первой части статьи ее автор, доктор психологических наук и кандидат технических наук А.Н.Костин, критикует юзабилити-метрики по стандартам ISO 9126-4 и ISO 9241-11. Они размыты по содержанию, неполны, часто не совпадают м... Теория Анатолий Костин: В чем измеряется юзабилити? Точно не в попугаях. Часть I 29 июня 2008 Юзабилити-метрики в настоящее время содержатся в стандартах ISO 9126-4 и ISO 9241-11. Однако они размыты по содержанию, неполны, часто не совпадают между собой, а иногда противоречивы. Все это затрудняет работу с ними и сниж...