Теория и практика
Как повысить эффективность внутренней системы
Унифицируем элементы интерфейса: UI-kit Повышаем удобство: библиотека типовых решений Унифицируем процессы: библиотека паттернов Проверяем решения: юзабилити-тестирование и оценка по модели…
9 ноября 2017
Теория и практика
Актуален ли метод создания персонажей для реализации UX-стратегии?
В свое время метод персонажей активно использовался для создания стратегии разработки веб-сайтов и мобильных приложений. Однако некоторые представители UX-сообщества заявляют,…
30 октября 2017
Пресс-релизы
Банки Казахстана: лучшее мобильное приложение iOS по версии юзабилити-рейтинга USABILITYLAB
Мы сотрудничаем с банками Казахстана уже три года: проводим юзабилити-тестирования и проектируем интерфейсы. Поэтому мы с интересом следим за развитием казахстанских…
27 октября 2017
Теория и практика
Как правильно описывать юзабилити-проблемы
Определение юзабилити-проблемы В нашем понимании юзабилити-проблема — это такая особенность дизайна продукта, которая в определенном контексте не дает пользователю эффективно выполнить его…
24 октября 2017
Теория и практика
Как провести first-сlick тестирование с помощью Яндекс.Метрики
First-click тестирование — метод исследования интерфейсов, напоминающий A/B тестирование. Он тоже служит для проверки гипотез и сравнения разных экранов, но проводится немного по-другому. Чтобы…
13 октября 2017 Теория и практика Боевое применение метода парных сравненийВнешний вид нашего сайта www.usabilitylab.ru не менялся с 2009 года и морально устарел. В этом году мы решили обновить его: упростить структуру, переписать…
27 сентября 2017 Метод парных сравнений применяется для выбора лучшей альтернативы из нескольких. В статье мы расскажем, как правильно организовать исследование, а также о том, для чего еще можно использовать этот метод....
Доступность
Доступность банковских интерфейсов для людей с ограниченными возможностями
Чтобы люди с ограниченными возможностями могли наравне со всеми пользоваться банковскими услугами, банки должны устранить пять барьеров, препятствующих их получению. Это: Неприспособленность зданий и…
5 сентября 2017
Теория и практика
Цифра в интерфейсе: как ввести, показать и сравнить
Как ввести данные Чтобы цифры появились в интерфейсе системы, они должны либо перейти из другой системы, и тогда их нужно правильно показать, либо их должен…
7 декабря 2018
Пресс-релизы
USABILITYLAB анонсировала юзабилити-рейтинг iOS-приложений банков 2017
7 июля 2017 года мы анонсировали ежегодный рейтинг iOS-приложений 15 крупнейших российских банков. В пятерку лидеров юзабилити-рейтинга вошли Тинькофф Банк, Банк ВТБ 24,…
10 июля 2017
Доступность
Доступность банковских услуг для людей с ограниченными возможностями
По данным Федеральной службы государственной статистики, в России проживает 11.6 млн. взрослых людей и 636 тыс. детей с инвалидностью. Большинство этих людей полностью сохранны интеллектуально, то есть…
22 марта 2017 Теория и практика Разработка пользовательских интерфейсовРазработка или проектирование? Если почитать описания вакансии «разработчик пользовательского интерфейса», то окажется, что на эту должность всегда требуются специалисты с…
7 декабря 2016 На российском рынке услуг нет единого устоявшегося определения этого термина. Если вы наберете в поисковике «разработка пользовательских интерфейсов», то убедитесь, что различные компании предлагают разные услуги под одним ... Обзоры Путь к взаимопониманию, или Как улучшить юзабилити мобильного приложения банкаЗимой 2016 года специалистами Usabilitylab было проведено большое юзабилити-исследование приложений банков. В основе лежал вопрос: насколько удобно клиентам совершать основные…
7 ноября 2016 Мобильные банковские приложения становятся повседневной реальностью, как когда-то смартфон. 18 млн россиян от 18 до 64 лет уже совершают платежные операции через свои телефоны, и с каждым годом их количество растет. В конкур...
Теория и практика
Пользовательский интерфейс
Типичный ПИ имеет устройства ввода и вывода. Получив от пользователя команду, интерфейс «отвечает» ему, выводя разного рода информацию. В качестве…
16 мая 2016
Теория и практика
Графический интерфейс пользователя (ГИП, graphical user interface, GUI)
Нередко вместо термина «графический интерфейс пользователя» используют другие, более короткие: «пользовательский интерфейс» или просто «интерфейс». Это не совсем верно, однако…
17 сентября 2015
Теория
Omni-channel — эффективный инструмент для повышения объемов продаж
Omni-channel — ещё один международный термин в нашей профессиональной лексике. Значение приставки «omni» можно перевести как «существующий повсюду». В нашем…
20 марта 2015
Теория и практика
Как устроена карта взаимодействия
Перевод статьи «The anatomy of experience map», автор Крис Риздан, дизайн-директор в Adaptive Path. Experience Map — вариант Customer Journey…
19 июня 2014
Теория и практика
Современные ай-трекеры и их возможности для юзабилити-тестирования. Часть II
Все ай-трекеры можно условно разделить на два типа — надеваемые и дистанционные. Рассмотрим последовательно основные характеристики ай-трекеров каждого типа. Надеваемые ай-трекеры…
10 марта 2014
Теория и практика
Современные ай-трекеры и их возможности для юзабилити-тестирования. Часть I
Целью обзора является сравнительный анализ систем видеоокулографии или ай-трекеров (eye-tracker) на применимость для юзабилити-тестирования. В связи с этим мы не рассматривали ай-трекеры специального назначения, например,…
9 марта 2014