Когнитивный прогон — это метод экспертной оценки юзабилити, при котором специалист последовательно проходит пользовательский сценарий, имитируя мыслительный процесс начинающего пользователя, и на каждом шаге проверяет, насколько интерфейс интуитивно понятен с точки зрения…
Метод PURE (англ. Pragmatic Usability Rating by Experts) — метод количественной оценки удобства, основанный на анализе последовательности действий пользователя. Помогает выявить и количественно сравнить сложности выполнения ключевых задач. История метода Метод PURE был разработан…
Экспертная оценка доступности (англ. Accessibility Expert Review) — метод, при котором эксперт оценивает интерфейс на соответствие требованиям доступности и анализирует потенциальные барьеры для пользователей с ограниченными возможностями, используя специальные инструменты и…
Экспертная оценка удобства (англ. Heuristic Evaluation/Expert Review) — метод, при котором эксперт оценивает интерфейс на удобство использования без привлечения пользователей, основываясь на юзабилити-эвристиках и лучших практиках. Метод был формализован в начале 1990-х годов Якобом…
По нашему опыту, наилучшие результаты получаются, если в ходе проекта сочетать разные методы: например, одним методом выявить гипотезы, а другим — их верифицировать. Если речь…
С тем, как оформить в интерфейсе процесс поиска авиабилетов, связано много важных мелочей. В статье юзабилити-эксперт анализует эти мелочи на примере сайта “Тинькофф Путешествия”
Есть ли юзабилити-жизнь в белорусском мобильном банкинге? Как банкам развивать свои мобильные приложения? Статья от эксперта в банковском юзабилити.
Юзабилити-проблемы процесса регистрации в личном кабинете и записи к врачу
Если очень коротко, то вот мои общие впечатления от работы с приложением: в наибольших доработках нуждается регистрация и несколько экранов,…
Специально для вас мы провели несколько десятков юзабилити-тестирований интернет-банков. Выявленные проблемы мы разбили на 8 категорий. Ниже мы приведем примеры…