исследование пользователей

Что такое «доступность» «Доступность» (англ. «accessibility») — характеристика продукта или сервиса, обозначающая, насколько им могут пользоваться люди с ограниченными возможностями здоровья. В этой статье…

Кстати, а вы используете баннерные карусели на своем сайте? Насколько они эффективны? Только 1% пользователей взаимодействуют с баннерными каруселями на…

В условиях такого бурного развития банкам важно отслеживать функциональность приложений конкурентов, чтобы знать, в каком направлении нужно развивать собственные приложения. Вот почему…

Но есть более волнующая и интригующая профессия для психолога: делать удобнее цифровые продукты и сервисы, мобильные приложения, интернет-сайты, уличные устройства (инфокиоски и банкоматы). Эта…

Мы планируем изучить потребности этой группы клиентов в масштабном исследовании, результатами которого поделимся осенью, а сейчас расскажем о некоторых выводах из пилотной стадии исследования. Мы провели 7 глубинных…

В отчете мы опишем: критерии, по которым ИП выбирают себе банк для обслуживания; барьеры,в том числе, юзабилити-проблемы, которые могут помешать ИП стать клиентом определенного банка; требования и ожидания…

Вопрос наличных денег — это как раз та область, в которой человек, лишенный остатков зрения, оказывается наиболее уязвимым. Есть незрячие, которые…

В свое время метод персонажей активно использовался для создания стратегии разработки веб-сайтов и мобильных приложений. Однако некоторые представители UX-сообщества заявляют,…

Внешний вид нашего сайта www.usabilitylab.ru не менялся с 2009 года и морально устарел. В этом году мы решили обновить его: упростить структуру, переписать…

Omni-channel — ещё один международный термин в нашей профессиональной лексике. Значение приставки «omni» можно перевести как «существующий повсюду». В нашем…