Как персоны и карта пути пользователя (CJM) помогают сформулировать требования для сервиса с широкой целевой аудиторией.
1. Отсутствие маски при вводе номера телефона Одна из самых старых и часто встречающихся проблем. Приложения, как правило, требуют вводить последовательность из 10…
Кейс от экспертов USABILITYLAB: создание нового интерфейса с опорой на данные веб-аналитики и массового онлайн-опроса
C одной стороны сценарий покупки билетов через терминал выглядит довольно просто. С другой стороны, успех сильно зависит от контекста использования…
Однажды ко мне обратился мой коллега, юзабилити-аналитик Кирилл и попросил помочь. Заказчик прислал ему прототип, сделанный в графическом редакторе Sketch….
Новая версия стандарта стала расширением старой, в ней сохранились все предыдущие рекомендации и добавились новые. Нумерация сохранена, поэтому можно не переживать за актуальность предыдущих…
Как ввести данные Чтобы цифры появились в интерфейсе системы, они должны либо перейти из другой системы, и тогда их нужно правильно показать, либо их должен…
Откуда взялось правило трех кликов Правило трех кликов появилось еще в конце девяностых. Одно из самых ранних его упоминаний, которое…
О засилии баннерных каруселей на корпоративных банковских сайтах писал в своей статье наш проектировщик Андрей Клёц. Некоторые исследования зарубежных коллег…
Спойлер для ленивых: лендинги и сайты-визитки удобно и быстро проектировать в Sketch, более сложные цифровые продукты — в Axure. Концептуальное проектирование Проектирование…
