Услуги
Повышение эффективности сайта государственного учреждения
USABILITYLAB предоставляет комплекс услуг по улучшению сайтов государственных учреждений. Мы знаем, как сделать сайт государственного учреждения доступным и удобным для граждан.
Мы делаем сайты, которым верят люди
В России пока нет единого стандарта качества государственных веб-сайтов, поэтому мы разработали свой подход к работе с государственным сектором: в рамках имеющихся ресурсов мы предлагаем решения, которые удовлетворяют нужды и запросы всех заинтересованных сторон.
USABILITYLAB занимается вопросами проектирования и юзабилити сайтов государственных учреждений с самого первого дня своей работы. Мы изучили опыт зарубежных правительственных организаций, подготовили рекомендации по разработке сайтов государственных учреждений, подготовили и направили на рассмотрение проект технического регламента разработки сайтов государственных учреждений на рассмотрение в Министерство Коммуникаций и Связи.
Мы делаем сайты доступными для всех категорий граждан
Мы понимаем, что доступность сайта для всех категорий граждан — одно из важных из требований к сайтам государственных учреждений, поскольку доступность является базовым принципом построения эффективной коммуникации государства с гражданами.
Мы обладаем большим опытом обеспечения доступности информации на сайте для всех категорий, включая людей с ограниченными возможностями (незрячие, с нарушениями моторики и т. д.). Наша работа по обеспечению доступности сайтов построена на основе международных рекомендации по доступности Консорциума W3C.
Один из примеров обеспечения доступности — сайт представительства ООН в России.
Опыт работы в области разработки сайтов государственных учреждений
- Мы провели юзабилити-тестирование сайта Тендерного комитета города Москвы
- Мы составили стандарты разработки сайтов государственных учреждений (pdf, 482 Кб)
- Мы подготовили и направили в Министерство Коммуникации и Связи проект технического регламента разработки сайтов государственных учреждений
- Наши эксперты – постоянные участники жюри Всероссийского Конкурса «Информационная Открытость органов власти» (Премия информационной открытости – 2008)
- На конференции User Experience 2007 и User Experience 2008 мы провели секцию «Электронное правительство и доступность»
- Выступление на круглом столе «Информационная открытость государственных интернет-ресурсов»
-
-
Поймайте взгляд вашего клиента Это кажется невероятным, но поведением пользователя можно и нужно управлять. Причем для получения максимального эффекта иногда достаточно небольших изменений. С нашей помощью вы сможете значительно уменьшить количество отказов от использования сайта. далее > -
Юзабилити тестирование Только пользователи знают, удобен ли для них ваш продукт. Самая оснащенная в России юзабилити-лаборатория поможет проверить, насколько ваш продукт соответствует ожиданиям ваших пользователей. далее > -
Проектирование пользовательских интерфейсов Все требования и задачи вашего продукта должны быть сведены воедино в одном интерфейсе. Здесь не обойтись без опытного проектировщика, который поможет сделать ваш продукт максимально качественным. далее > -
Экспертная оценка интерфейсов У людей, давно работающих над продуктом, взгляд «замылен», поэтому для объективной оценки требуется взгляд со стороны. Кроме того, известно, что разные люди обнаруживают в интерфейсе разные проблемы. Используя метод эвристической оценки, мы проверим, насколько ваш продукт справляется с решением пользовательских задач, и посоветуем, как исправить найденные проблемы. далее > -
Анализ пользователей Нет ничего хуже в бизнесе, чем вложить деньги и не получить отдачи. Чтобы ваш продукт гарантированно был успешен, не обойтись без анализа целевых пользователей. Зная, нужен ли ваш продукт рынку, вы можете принимать обоснованные решения и минимизировать риски. далее > -
Повышение эффективности интернет-магазинаПри одинаковом притоке посетителей больше денег зарабатывает тот интернет-магазин, на сайте которого пользователи реализуют свои потребности быстрее и результативнее.
Мы предлагаем оптимизировать интерфейс сайта вашего интернет-магазина. далее > -
Оценка accessibility Оценка аccessibility (от англ. «доступность») выявляет доступность интерфейса для пользователей с различными органическими или техническими ограничениями. Типичный пример — пользователь, который едет в транспорте и при этом просматривает WAP-версию сайта на КПК. далее > -
Фокус-группы Фокус-группа – управляемая дискуссия целевых пользователей вашего продукта – это традиционный маркетинговый метод. Её применяют для оценки того, что пользователи ожидают от вашего продукта. Фокус-группа – исследование сравнительно недорогое (в том случае, если респонденты живут в одном регионе) и быстрое. далее >