Все ай-трекеры можно условно разделить на два типа — надеваемые и дистанционные. Рассмотрим последовательно основные характеристики ай-трекеров каждого типа.
Ай-трекеры данного типа надеваются на голову респондента и имеют вид специальных очков либо «рамок на шапочке». Их конструкция состоят из мини-видеокамеры,
фиксирующей обстановку перед респондентом, а также источника инфракрасного излучения, которое через оптические световоды подводится к глазам человека, а отраженный от них блик «замешивается» в сигнал от видеокамеры.
Соответственно, направление взгляда человека имеет вид небольшого светового пятна, перемещающегося по объектам внешней обстановки.
Надеваемые ай-трекеры больше подходят для исследований мобильных устройств, гаджетов и реальных объектов — витрин с товарами, рекламных буклетов, и т.д.
Помимо этого носимые ай-трекеры используются для анализа сложных видов профессиональной деятельности — при вождении самолетов, автомобилей, управлении техническими объектами, а также в спорте.
Однако такие системы плохо подходят для тестирования интерфейсов программных продуктов для планшетов и персональных компьютеров — сайтов, десктопных программ и приложений, т.е. наиболее частых объектов юзабилити-тестирования.
Основная проблема заключается в невозможности привязки движений глаз к экрану монитора с помощью программного обеспечения носимых ай-трекеров, т.к. голова человека может быть и не направлена на него.
Поэтому при обработке результатов, например, для построения тепловых карт по отдельному экрану программного интерфейса требуется трудоёмкая ручная работа по редактированию полученных видеозаписей зрительных маршрутов.
Обзор носимых ай-трекеров начнем с разработки одного из лидеров рынка шведской фирмы Tobii монокулярного
ай-трекера Mobile eye tracking Tobii Glasses,
который имеет одну из наиболее удобных, легких (вес 75 г) и элегантных конструкций, выполненную в виде очков с небольшим утолщением на одной из дужек.
Точность измерений данной модели достаточно высока — 0.5°, а частота сканирования — 30 Гц достаточна для использования при тестировании. Цена ай-трекера начинается от $19500 (или 14500 евро).
Ай-трекер Mobile eye tracking Tobii Glasses: А — внешний вид, Б — вид на голове человека
Ай-трекер SMI Eye Tracking Glasses: А — внешний вид, Б — вид на голове человека
Во многом аналогичный по точности (0.5°) и весовым характеристикам (вес 68 г) носимый ай-трекер Eye Tracking Glasses выпускается другим известным производителем —
немецкой фирмой SMI. Его отличительными особенностями являются более высокая частота сканирования (60 Гц), бинокулярность и возможность параллельной регистрации ЭЭГ при цене от $38 000.
Японская корпорация NAC фактически является пионером в разработке ай-трекеров, первые варианты которых она начала производить
еще в 1960-х годах с использованием даже не видео-, а киносъемки. Однако в настоящее время производство ай-трекеров осуществляется уже в США в ее дочерней компании NAC Image Technology.
Современная разработка этой компании ай-трекер Eye Mark Recorder EMR-9 выпускается в виде рамки на очках
или на бейсболке. Этот бинокулярный ай-трекер имеет, наверное, максимальную из выпускаемых в мире ай-трекеров точность измерений 0.1° при высокой частоте сканирования 60/120/240 Гц в разных вариантах.
Его вес в варианте очков составляет 75 г, в варианте рамки на бейсболке 150 г. Цена устройства производителем не приводится.
Ай-трекер Eye Mark Recorder EMR-9: А — вариант рамки на очках, Б — вариант рамки на бейсболке
Ай-трекер Mobile Eye-XG Eye Tracking Glasses: А — внешний вид, Б — вид на голове человека
Еще одним похожий вариант носимого монокулярного ай-трекера в виде очков производит американская фирма Applied Science Laboratories
(теперь — Argus Science). Его характеристики примерно те же, что и у ай-трекера Tobii: точность: 0.5°, частота сканирования 30 Гц, вес 78 грамм.
Цена ай-трекера на сайте производителя не указана.
Ай-трекер EyeTechMobile
Существенно меньше напоминает очки рамочная конструкция, которую имеет французский ай-трекер EyeTechMobile от фирмы Perсeption Tecnologies или Pertech.
Ай-трекер выпускается в двух модификациях с частотой сканирования 25 и 50 Гц, точность измерений составляет 0.5°, вес около 70 г. Цена и этого ай-трекера разработчиком публично не раскрывается.
Ай-трекер H6 Head Mounted Optics
Еще более сложную и массивную рамочную конструкцию (вес 340 г) имеет монокулярный ай-трекер H6 Head Mounted Optics, выпускаемый в США уже упоминавшейся фирмой ASL.
При той же точности в 0.5° у него больше частота сканирования — 60 Гц, а цена — от $40 000.
Ай-трекеры H6-HS High Speed Head Mounted Option (А) и Binocular High Speed Head Mounted Eyetracker (Б)
Этой же фирмой ASL выпускаются высокочастотные варианты ай-трекеров монокулярный H6-HS High Speed Head Mounted Option (A) и бинокулярный Binocular High Speed Head Mounted Eyetracker (Б).
При этом реализуются три варианта частоты сканирования движений глаз — 120/240/360 Гц.
Ай-трекер Eyelink II
Канадский ай-трекер Eyelink фирмы SR Research представляет наиболее аналогичную по сложности конструкци.
Это оправдано его бинокулярностью и очень высокой частотой сканирования 500 Гц при уже привычной величине точности 0.5°.
Представим основные характеристики носимых ай-трекеров в виде сравнительной таблицы. Прочерки в отдельных ячейках таблицы означают отсутствие данных от фирмы разработчика.
Основные характеристики носимых ай-трекеров
Виды ай-трекеров (фирма разработчик) | Точн. изм. (град.) | Частота сканир. (Гц) | Вес (г) | Допустимое расстояние (см) | Ориент. цена ($) |
---|---|---|---|---|---|
Mobile eye tracking Tobii Glasses (Tobii) | 0.5 | 30 | 75 | 60-250 | 19 500 |
SMI Eye Tracking Glasses (SMI) | 0.5 | 60 | 68 | Более 40 | 38 000 |
Eye Mark Recorder EMR-9 (NAC) | 0.1 | 60/120/240 | 75/150 | — | — |
Mobile Eye-XG Eye Tracking Glasses (ASL) | 0.5 | 30 | 78 | — | — |
EyeTechMobile (Pertech) | 0.5 | 25/50 | 70 | — | — |
H6 Head Mounted Optics (ASL) | 0.5 | 60 | 340 | — | 40 000 |
H6-HS High Speed Head Mounted Option (ASL) | 0.5 | 120/240/360 | — | — | — |
Binocular High Speed Head Mounted Eyetracker (ASL) | 0.5 | 120/240/360 | — | — | — |
Eyelink II (SR Research) | 0.5 | 500 | — | — | 40 000 |
Из приведенной таблицы видно, что точность измерений движений глаз у всех моделей ай-трекеров 0.5° (за исключением очень высокого значения 0.1° у Eye Mark Recorder EMR-9) фактически одинакова.
Даже минимальные значения частоты сканирования у них (25-30 Гц) достаточны для большинства целей юзабилити-тестирования. Сравнимы и весовые характеристики разных ай-трекеров, которые для простых конструкций составляют примерно 70 г,
а более сложные и тяжелые варианты устройств не представляют интереса для использования при юзабилити-тестировании. Таким образом, решающим параметром при выборе ай-трекера оказывается цена.
Второй тип ай-трекеров можно отнести к дистанционным. Внешне они имеют вид отдельных блоков (последние модификации реализованы в виде совсем небольших по размеру узких удлиненных приборов),
располагаемых перед испытуемым либо на столе под компьютерным монитором (иногда они вмонтированы в эти мониторы снизу), либо на подставке между человеком и тестируемым устройством.
Конструктивно эти ай-трекеры состоят из двух видеокамер с источниками инфракрасной подсветки, фиксирующих световые блики, отраженные от глаз респондента.
Еще одним конструктивным вариантом дистанционных ай-трекеров является расположение нескольких отдельных видеокамер с инфракрасными источниками перед человеком для максимального увеличения возможностей
по регистрации движений глаз при перемещении человека в рабочем пространстве. При этом число видеокамер может меняться от 2-х до 8-ми.
Если движения глаз регистрируются при работе с компьютером, тогда результаты (зрительные маршруты и тепловые карты) можно получить для каждой страницы сайта или экрана программы.
Именно поэтому в юзабилити-тестированиях чаще используются системы второго типа.
Рассмотрим теперь выпускаемые варианты и особенности дистанционных ай-трекеров. По сравнению с носимыми ай-трекерами здесь добавляется еще один параметр допустимый диапазон движения головой,
показывающий, на какое расстояние пользователь может отклонять голову вверх-вниз и вправо‑влево.
Ай-трекер Tobii X2: А — в составе монитора и ноутбука, Б — в виде отдельного блока
Ай-трекер Tobii X2 одноименной фирмы выпускается в двух вариантах с частотой сканирования 30 и 60 Гц.
Точность измерения движений глаз у него составляет 0.4°, допустимое расстояние до объекта — 40-90 см,
допустимый диапазон движения головой 50×36 см, цена начинается от $10 000 (7500 евро) для устройств с частотой 30 Гц. Этот ай-трекер может снабжаться специальным стендом, который позволяет проводить исследования работы
пользователей с мобильными устройствами.
Стенд ай-трекера Tobii X2 для исследования работы пользователей с мобильными устройствами: А — общий вид, Б — вид месторасположения ай-трекера
Ай-трекер Tobii TX300: А — в составе монитора, Б &mash; в виде отдельного блока
Фирма Tobii выпускает и высокочастотный ай-трекер Tobii TX300, применяемый для научных исследований. Его отличительной характеристикой от предыдущих моделей является высокая частота сканирования 300 Гц.
Точность измерения движений глаз составляет 0.4°, допустимое расстояние до объекта — 50-80 см, допустимый диапазон движения головой 37х17 см.
Ай-трекер SMI Red: А — в составе монитора, Б &mash; в виде отдельного блока
Дистанционные ай-трекеры SMI Red немецкой фирмы SMI имеют похожие параметры: точность измерений — 0.4°,
допустимое расстояние до объекта — 60-80 см, допустимый диапазон движения головой 40х20 см.
Частота сканирования меняется для разных моделей и имеет значения 60/120/500 Гц. При этом нет специальных устройств для исследования работы с мобильными устройствами. Цена SMI Red начинается от $40 000.
Ай-трекер SMI Red-m: А — в составе монитора, Б &mash; в виде отдельного блока
Ай-трекеры SMI Red-m представляют уменьшенный вариант ай-трекеров SMI Red. Их вес составляет всего 130 г и они почти умещаются на ладони. Выпускаются модификации устройств с частотой сканирования
60 и 120 Гц при точности 0.5°. Допустимое расстояние до объекта 50-75&bsp;см, а свобода движений головой 32×21 см. Цена SMI Red-m более $35 000.
Ай-трекер D6 Remote Tracking Optics
Во многом аналогичными характеристиками обладает ай-трекер D6 Remote Tracking Optics американской фирмы ASL. Выпускается он в трех модификациях с частотой сканирования
60/120/140 Гц при точности измерений 0.5°, достаточно большом допустимом расстоянии до объекта 50.8-101.6 см, свободе движений головой 33×33 см. Его цена более $40 000.
S2 Desktop Eye Tracker
Канадский ай-трекер S2 Desktop Eye Tracker фирмы Mirametrix конструктивно отличается
от приведенных выше вариантов расположением на треноге. В остальном его характеристики достаточно стандартные: точность 0.5°, частота сканирования 60 Гц, допустимое расстояние до объекта 50-80 см, свобода движений головой 25×11 см.
Очень выгодное отличие цена этого ай-трекера, которая в зависимости от полноты программного обеспечения составляет $5 000 и $10 000.
Ай-трекеры Eyetech VT2 (А) и VT2 mini (Б)
Серию из трех типов дистанционных бинокулярных ай-трекеров Eyetech VT2, VT2 mini и VT2 XL выпускает американская фирма EyeTech Digital Systems.
У всех трех типов одинаковые точность 0.5° и частота сканирования 80 Гц. Отличия состоят в геометрических (50x6x7/29x2x2.5/96x6x7 см) и весовых размерах (1400/200/2000 г), а также допустимом расстоянии до объекта
(65-100/65/120-250 см) и допустимом диапазоне движения головой (33×16/33×16/36×19 см). Таким образом, основным критерием выбора между типами ай-трекеров является далеко или близко находится объект,
с которым должен работать пользователь, т.е., например, при исследовании работы с ноутбуком нужно выбирать VT2 mini, с монитором — VT2, а с большим экраном или витриной магазина — VT2 XL. Цена ай-трекеров VT2 начинается от $7 500.
GP3 Desktop Eye-Tracker
Еще одна канадская фирма Gazepoint выпускает достаточно стандартный по своим характеристикам ай-трекер GP3 Desktop Eye-Tracker.
Его точность 0.5-1°, частота сканирования 60 Гц, допустимое расстояние до объекта 50-80 см, свобода движений головой 25×11 см. Данный ай-трекер очень выгодно отличает цена, которая начинается от $500,
что позволяет отнести эту разработку к серии дешевых ай-трекеров. Однако входящее в эту цену программное обеспечение имеет достаточно скромные возможности, а за его профессиональные версии необходимо доплатить $950.
Ай-трекер EyeFollower: А — в составе монитора, Б — в виде отдельного блока
Нестандартность бинокулярного ай-трекера EyeFollower американской фирмы LC Technologies заключается в использовании не 2-х,
а 4-х видеокамер, имеющих частоту сканирования 120 Гц. При этом достигается больший диапазон свободного движения головой 76×51 см и допустимое расстояние до объекта 46-97 см при точности измерений 0.4°.
Цена устройства составляет более $25 000.
Ай-трекеры EAS Binocular (А) и EAS Monocular (Б) в составе мониторов и отдельно (Г, Д)
LC Technologies выпускает и более традиционные ай-трекеры EAS Binocular и EAS Monocular, использующие блоки из двух или одной видеокамеры с подсветкой соответственно.
Как следует из их названий первый тип ай-трекера является бинокулярным, второй — монокулярным. При этом оба типа ай-трекера имеют одинаковую точность 0.4°, допустимое расстояние до объекта 43-83 см
и свободу движений головы 7.5×6.4 см. Однако EAS Binocular имеет частоту сканирования 120 Гц и цену более $15 000, а EAS Monocular только 60 Гц (его цена производителем не указана).
Ай-трекер faceLAB 5
Австралийский ай-трекер faceLAB 5 фирмы Seeing Machines развивает линию на конструкцию устройства из 2-х отдельных видеокамер, а не монолитного блока,
что позволяет размещать его в широком спектре внешних условий. Точность измерений этого ай-трекера 0.5-1°, свобода движений головы 35х23 см. К сожалению, фирма не указывает частоту сканирования камер и цену.
Ай-трекер Remote 3D Eye Tracking DR120 в составе монитора
Ай-трекер Remote 3D Eye Tracking DR120 еще одной шведской фирмы Smart Eye AB осуществляет регистрацию движений глаз в 3D, т.е. к линейным параметрам движений глаз
добавляется угол их поворота относительно своей оси. Этот ай-трекер имеет точность 0.5° (в том числе и по вращению глаза) при частоте сканирования 120 Гц и свободе движения головой 40×40 см.
Видеокамера ай-трекера Smart Eye Pro 5.10 с инфракрасным источником
Другой разработкой фирмы Smart Eye AB является очень необычный ай-трекер Smart Eye Pro 5.10, который позволяет использовать разное количество видеокамер.
Их число может изменяться от 2-х до 8-ми и позволяет существенно расширить геометрические размеры рабочей зоны, в которой можно регистрировать движения глаз пользователя.
Расположение 4-х видеокамер ай-трекера Smart Eye Pro 5.10 на столе перед пользователем при работе с двумя мониторами (А) и иллюстрация возможных движений пользователя (Б)
Характеристики этого ай-трекера зависят от количества используемых видеокамер. Так частота сканирования составляет 60 Гц при 8-ми видеокамерах и 120 Гц при 4-х видеокамерах.
Свобода движения головой при 2-х видеокамерах составляет 40×40 см и наибольшее допустимое расстояние до объекта 30-300 см.
Отдельно стоит выделить два ай-трекера, которые изначально позиционируются как «потребительские» устройства для управления взглядом, а не как инструменты для исследования.
Решение рассмотреть их было принято на основании очень низкой стоимости — при цене ниже $100 эти устройства доступны практически каждому. Несмотря на то, что программное обеспечение для анализа
для данных устройств ещё не разработано, есть вероятность, что оно будет создано в качестве одного из приложений в недалёком будущем.
The eyetribe tracker: А — в составе планшета, Б — в виде отдельного блока
К совсем бюджетным разработкам относится The eyetribe tracker, выпуск которого планирует
датская фирма The Eye Tribe и цена которого заявлена от $99.
Подобно маленькой цене достаточно миниатюрны и его размеры. Однако и частота сканирования у этого ай-трекера сравнительно невелика, он выпускается в двух модификациях с частотой 30 и 60 Гц.
Точность измерений колеблется в пределах 0.5-1°, допустимое расстояние до объекта 45-75 см, свобода движений головой 40×30 см. К сожалению, большим недостатком ай-трекера является отсутствие программного обеспечения
для анализа движений глаз, т.е. он предназначен только для разработчиков разных приложений.
Ай-трекер Tobii EyeX
Вторым примером дешевых ай-трекеров является EyeX, который фирма Tobii предполагает выпускать в ближайшем будущем, можно заказать по цене $95.
Никаких более подробных данных по этому устройству найти не удалось (поэтому оно не включено в сводную таблицу), но интересен сам факт, что такая недорогая модель будет производиться одним из ведущих разработчиков ай-трекингового оборудования.
Подводя итоги рассмотрения дистанционных ай-трекеров, в свою очередь, представим их основные параметры в виде еще одной сравнительной таблицы. Прочерки в ее ячейках так же означают отсутствие данных от производителя.
Основные характеристики дистанционных ай-трекеров
Виды ай-трекеров (фирма разработчик) | Точн. изм. (град.) | Частота сканир. (Гц) | Вес (г) | Доп. диапазон движения головой (см) | Допустимое расстояние (см) | Ориент. цена ($) |
---|---|---|---|---|---|---|
Tobii X2 (Tobii) | 0.4 | 30-60 | 200 | 50×36 | 40-90 | 10 000 |
Tobii TX300 (Tobii) | 0.4 | 300 | 4000 | 37х17 | 50-80 | — |
SMI Red (SMI) | 0.4 | 60/120/ 500 | — | 40×20 | 60-80 | 40 000 |
SMI Red-m (SMI) | 0.5 | 60/120 | 130 | 32×21 | 50-75 | 36 000 |
D6 Remote Tracking Optics (ASL) | 0.5 | 60 | — | 33×33 | 50.8-101.6 | 42 000 |
S2 Desktop Eye Tracker (Mirametrix) | 0.5-1 | 60 | 300 | 25×11 | 50-80 | 5 000/ 10 000 |
Eyetech VT2/VT2 mini/VT2 XL (EyeTech Digital Systems) | 0.5 | 80 | 1400/ 200/ 2000 | 33×16/ 33×16/ 36×19 | 65-100/ 65/ 120-250 | 7 500 |
GP3 Desktop Eye-Tracker (Gazepoint) | 0.5-1 | 60 | — | 25×11 | 50-80 | 500 |
The eyetribe eyetracker (The Eye Tribe) | 0.5-1 | 30/60 | 70 | 40×30 | 45-75 | 99 |
EyeFollower (LC Technologies) | 0.4 | 120 | — | 76×51 | 46-97 | 25 000 |
EAS Binocular/EAS Monocular (LC Technologies) | 0.4 | 120/60 | 5040/ 2840 | 76×51 | 46-97 | 15 000/ — |
faceLAB 5 (Seeing Machines) | 0.5-1 | — | — | 35х23 | 60 | — |
Remote 3D Eye Tracking DR120 (Smart Eye AB) | 0.5 | 120 | — | 40×40 | 30 | — |
Smart Eye Pro 5.10 (Smart Eye AB) | 0.5 | 60-120 | — | 40×40 | 30-300 | — |
Как и в случае носимых ай-трекеров точность и у дистанционных устройств оказалась примерно одинаковой около 0.5°. Вполне достаточны дя юзабилити-тестирования показатели частоты сканирования,
которые в основном равны или превышают 60—Гц. В широком диапазоне меняется вес и габариты устройств, поэтому данный параметр оказывается решающим в зависимости от физического объекта тестирования — мобильного устройства, планшета,
компьютерного монитора или экрана. И чем меньше тестируемый объект, тем меньше должны быть габариты ай-трекера и наоборот. Во многом аналогично с этими параметрами меняются и допустимое расстояние и допустимый диапазон движения&nbs;головой.
Таким образом, значимость цены как критерия выбора устройства в этом случае является вторичной, несмотря на их большой разброс. Так, цены на ай-трекеры одного из лидеров отрасли фирмы
SMI Red и Red-m колеблются около $40 000, а на ай-трекеры «бюджетных производителей» — Mirametrix и Gazepoint ($5 000 и $500 соответственно) они меньше в несколько раз. К вызывающе низкой цене ай-трекеров фирмы
The Eye Tribe в $99 и модели Tobii EyeX надо относиться с осторожностью, т.к. реально они еще не выпускаются и у них пока отсутствует необходимое для проведения тестирования программное обеспечение.
Большая часть существующих ай-трекеров изначально создавалась для широкого применения в том числе и в научных целях, поэтому их показатели во многом избыточны для проведения юзабилити-тестирований.
При этом разные ай-трекеры могут незначительно различаться по характеристикам, но существенно отличаться по цене.
Поэтому определяющими при выборе ай-трекеров для юзабилити-исследований (помимо цены), как показал анализ, являются не их точностные характеристики и особенности программного обеспечения,
а удобство, комфорт для пользователя в процессе тестирования. Перефразируя известную поговорку про то, что «экономика должна быть экономной», можно сказать, что «ай-трекер должен быть юзабельный (эргономичный)».
Для разных типов ай-трекеров показатели такого удобства различны. Из носимых ай-трекеров более удобны те, которые сделаны в виде очков и имеют минимальный вес.
Понятно, что чем более громоздкой и тяжелой является конструкция, надеваемая на голову, тем больше она мешает пользователю и тем раньше он от нее устает. Из приведенного обзора видно, что наиболее предпочтительными
являются ай-трекеры фирм Tobii, SMI и ASL.
Для дистанционных ай-трекеров критическими с точки зрения удобства пользователей (да и надежности получения измерений) являются допустимое расстояние до объекта и свобода движений головой.
Контролировать пользователя, чтобы он не сильно двигался, — обременительно для исследователя. К сожалению, истинные допустимые параметры свободы перемещения часто оказываются хуже, чем указывают производители.
Тем не менее, к предпочтительным можно отнести ай-трекеры фирм Tobii (особенно X2 серии), LC Technologies, ASL и Smart Eye AB (их ай-трекеры специально разрабатывались для наибольшей свободы—пользователя).
Итоговый вывод, который можно сделать из проведенного анализа, состоит в том, что ай-трекеры становятся всё более доступными по цене и пригодными по своим возможностям для юзабилити-тестирований разнообразных продуктов.
Часть I см. здесь