Управление личными финансами и история операций в мобильных банках и интернет-банках
10 июня прошел вебинар Банковского UX “Управление личными финансами и история операций в мобильных банках и интернет-банках”, в котором приняло участие 100...
Банки и финтех
UX в финансовых продуктах: интернет-банки, мобильные приложения, платёжные сервисы. Исследования и лучшие практики.
Премиальное обслуживание в банках
Вебинар о премиальном обслуживании в банках: опыт Альфа-Банка в работе с состоятельными клиентами и Premium-сегментом.
Переводы в мобильных банках и интернет-банках
22 апреля на вебинаре Банковского UX мы представили результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20...
Рейтинги и план исследований USABILITYLAB в 2021 году
4 марта состоялась онлайн-встреча Банковского UX, на которой мы рассказали о своем плане исследований на этот год: какие темы будем изучать, какие платформы...
Как и какие продукты банки создают и развивают?
25 февраля в 16:00 прошла онлайн-встреча, которую организовали USABILITYLAB и Ernst & Young Russia в рамках программы «Банковский UX». На встречу...
Банковский UX для банков Азербайджана
Материалы онлайн-встречи по банковскому UX для коллег из Азербайджана: необанки, доступность, тренды.
Конференция FinCХ-2021 – технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере
Конференция FinCX-2021: технологии и лучшие практики клиентского сервиса в финансовой сфере.
Встреча с необанками
4 февраля прошел второй вебинар, посвященный необанкам. На вебинар зарегистрировалось 658 человек, присутствовали 258. Гости: Эммануил Миличевич, Senior...
Банковские сервисы для самозанятых
23 декабря мы презентовали результаты исследования USABILITYLAB, в котором изучались особенностей работы самозанятых с банковскими сервисами в России: как с...
В гостях у Почта Банка. UX-тренды 2021
10 декабря мы провели необычную онлайн-встречу с Артемом Говердовским и Мариной Мануфричевой из Почта Банка про UX тренды банков на 2021 год. На мероприятие...
Обзор возможностей иностранных необанков
Исследование 16 иностранных необанков: операции, учёт расходов, семейный банк, безопасность и другие интересные решения.
Доступность банковских приложений. Итоги исследования 2020 года
Сегодня у нас необычный вебинар банковского UX, потому что сегодня мы представляем результаты первого исследования, которое распространяют среди подписчиков...