Филгуд: исследование пользователей фитнес-приложений

Команда: Никита Савченко, Анна Крамаренко, Екатерина Розумная

О клиенте

Филгуд — стартап в сфере фитнес-технологий, разрабатывающий приложение для домашних тренировок. Компания планировала запуск продукта и нуждалась в понимании потребностей целевой аудитории.

Задача

Изучить поведение людей, занимающихся фитнесом: как они тренируются дома и в зале, какие приложения используют, что им нравится и чего не хватает. На основе данных — определить ключевые требования к продукту.

Методология

Провели онлайн-опрос с квотированием: 70% занимающихся онлайн, 30% только офлайн. Из 1346 откликнувшихся отобрали 100 респондентов по критериям: занимаются спортом минимум раз в неделю, возраст 23-45 лет. Средний возраст участников — 35 лет.

Основные находки

Главное преимущество дома — гибкое расписание

69% респондентов ценят возможность заниматься в удобное время. Это главная причина, почему люди тренируются вне зала — расписание фитнес-клубов им не подходит.

Главный недостаток дома — нет обратной связи

47% отметили отсутствие тренера как ключевую проблему домашних занятий. Люди боятся делать упражнения неправильно и получить травму.

Половине не подходят упражнения из приложений

51% респондентов сталкивались с тем, что программа требует специального инвентаря, которого дома нет. Пользователи хотят тренировки без оборудования.

YouTube — главный источник упражнений

62% ищут видео на YouTube, 41% — в Instagram. Приложения для тренировок используют только 24% как основной источник. Большинство предпочитает видеоуроки.

Выделенный сегмент: «гибридные» спортсмены

24% респондентов занимаются и в зале, и дома 2-4 раза в неделю. Они вынуждены тренироваться дома из-за неудобного расписания залов, но не готовы отказаться от тренера полностью. Им нужно приложение, дополняющее занятия в зале.

Результат

Определили ключевые требования к продукту: программы без инвентаря, понятные видеоинструкции, гибкая настройка под пользователя. Выделили целевой сегмент — людей, комбинирующих зал и дом. Передали клиенту отчёт с поведенческими профилями и рекомендациями по функциональности.