Услуги юзабилити

Все наши услуги

 
 

Чем мы можем вам помочь?

Спроектируем новый интерфейс

Мы создадим для вашего продукта новый, удобный и эффективный интерфейс. Для этого изучим потребности целевой аудитории и требования бизнеса. Затем, опираясь на полученную информацию, мы спроектируем детализированные макеты экранов, которые вы сможете передать свои дизайнерам и разработчикам. Подробнее…

Оценим удобство интерфейса

Мы найдем юзабилити-проблемы, которые снижают эффективность вашего продукта, и расскажем, как их устранить. Для этого проведем юзабилити-тестирование с привлечением реальных пользователей или оценим интерфейс силами наших экспертов по UX. Подробнее…

Составим портрет вашей целевой аудитории

Мы изучим ваших пользователей, чтобы вы могли решать, как сделать свой продукт удобнее для них. В зависимости от целей проекта и особенностей аудитории, проведем интервью или онлайн-опрос, организуем наблюдение за пользователями в естественных условиях или изучим данные веб-аналитики. Подробнее…

Обучим ваших сотрудников методам юзабилити

Мы проведем для вас корпоративный тренинг, на котором расскажем, как внедрить UX-подход в культуру разработки, как исследовать пользователей, как проектировать интерфейсы и оценивать уже спроектированное. Подробнее…

Поможем вам оборудовать собственную юзабилити-лабораторию

Если вы собираетесь организовать собственный юзабилити-отдел, мы поможем подобрать необходимое оборудование и софт. Подробнее… 

Услуги USABILITYLAB и жизненный цикл продукта

Юзабилити-исследование

UX-исследователь выясняет какую проблему будем решать проектированием? Анализирует шаблоны поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование UX-исследователь выясняет какую проблему будем решать проектированием? Анализирует шаблоны поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование

подробнее

Проектирование интерефейсов

UX-исследователь выясняет какую проблему будем решать проектированием? Анализирует шаблоны поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование UX-исследователь выясняет какую проблему будем решать проектированием? Анализирует шаблоны поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование

подробнее

Юзабилити-аудит

UX-исследователь выясняет какую проблему будем решать проектированием? Анализирует шаблоны поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование UX-исследователь выясняет какую проблему будем решать проектированием? Анализирует шаблоны поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование

подробнее
 
что
 
 

Знакомство
и планирование

 
  • обладает знаниями в области когнитивной психологии и социологии;
  • внимателен к контексту;
  • моделирует портреты пользователей и структуру их деятельности;
  • ищет шаблоны в поведении пользователей;
  • собирает и анализирует статистические данные;
  • фасилитирует мозговой штурм.

Артефакты
и обсуждение

 
  • работает с техническим заданием и отчетами по исследованию пользовательского опыта;
  • разрабатывает концептуальные решения, обсуждает и презентирует результаты;
  • готовит детальный прототип и документацию с описанием интерфейса для постановки задач разработчикам;
  • умеет работать в междисциплинарной команде: бизнес-аналитик, юзабилити-исследователь, разработчик, арт-директор.

Артефакты
и обсуждение

 
  • оценивает пользовательские качества продукта;
  • планирует эксперименты по оценке интерфейсного решения;
  • проводит экспертизу и рекомендует улучшения;
  • анализирует массивы статистических данных;
  • знает законы когнитивной психологии;
  • проявляет сочувствие к проблемам пользователей.

Презентация итоговых результатов

зачем
Какую проблему будем решать проектированием?
Каким образом будем решать?
Насколько эффективно решение?
как
Анализ шаблонов поведения пользователя по собранным данным и постановка задачи на проектирование
Синтез целостного решения всех проблем взаимодействия пользователя с продуктом
Качественная или количественная оценка полученного решения с участием пользователей
кто
UX-исследователь
UX-дизайнер
UX-тестер

Как с нами можно работать от идеи до готового продукта

Проектные работы
Outstaffing
Поддержка
Сформируем эффективную цепочку юзабилити-услуг специально под ваши задачи и возможности
Предоставим опытного юзабилити-специалиста в ваше полное распоряжение на длительный срок
Будем следить за юзабилити-показателями вашего продукта или сервиса в динамике
разовая оплата
waterfall-методология
почасовая оплата
agile-методология
почасовая оплата
любая методология
Развиваете существующий продукт или сервис? Определим точки роста, взяв на себя одну или несколько фаз цикла, например, протестируем ваше интерфейсное решение с привлечением конечных пользователей.
У вас собственная команда для разработки продукта или сервиса, но не хватает компетенций по юзабилити? Рекомендуем «арендовать» нашего специалиста. С его помощью продукт или сервис станет желанным для пользователей и эффективным для бизнеса, а вы научитесь грамотно управлять юзабилити-мероприятиями в течение всего процесса производства.
Интересуетесь, как с течением времени меняется ценность и актуальность продукта или сервиса для пользователей? Рекомендуем регулярный контроль пользовательских качеств, например, ежемесячный юзабилити-мониторинг соответствия продукта изменчивым потребностям пользователей с рекомендациями по направлениям развития.

Наш опыт

ИсследованиеПроектированиеАудитОбучениеПродажа оборудования
4 920 ux-дней  7 800 ux-дней  9 120 ux-дней  8 ux-дней  5 ux-дней  Банки
720 ux-дней  4 680 ux-дней  6 480 ux-дней  80 ux-дней  10 ux-дней  Телеком
1 280 ux-дней  2 400 ux-дней  4 080 ux-дней  8 ux-дней  10 ux-дней  Гос. ведомства
75 ux-дней  2 730 ux-дней  3 285 ux-дней  104 ux-дня  0 ux-дней  E-com
480 ux-дней  1 520 ux-дней  2 320 ux-дней  16 ux-дней  0 ux-дней  Финансы
180 ux-дней  1 470 ux-дней  1 770 ux-дней  88 ux-дней  35 ux-дней  Интеграторы и разработчики
240 ux-дней  1 400 ux-дней  2 120 ux-дней  48 ux-дней  0 ux-дней  Ритейл
200 ux-дней  1 600 ux-дней  2 320 ux-дней  16 ux-дней  0 ux-дней  Туризм
420 ux-дней  750 ux-дней  690 ux-дней  32 ux-дня  0 ux-дней  Медиа и развлечения
120 ux-дней  680 ux-дней  720 ux-дней  0 ux-дней  0 ux-дней  Страхование
160 ux-дней  360 ux-дней  560 ux-дней  24 ux-дня  0 ux-дней  Маркетинг и реклама
0 ux-дней  160 ux-дней  180 ux-дней  8 ux-дней  0 ux-дней  Недвижимость
8 ux-дней  56 ux-дней  96 ux-дней  120 ux-дня  15 ux-дней  Образование и карьера