Психология пользователей в сети достойна научного подхода и пристального изучения: цифровые технологии меняют наш мир, наше поведение. Какой станет культура потребления завтра? Насколько сильной будет интеграция с digital-пространством? Кто выйдет в лидеры в этой гонке коммуникаций?
На страницах книги мы приоткрыли завесу этого нового завтра, попытались заглянуть в сознание нового потребителя — потребителя эпохи цифровых технологий. Не задумываться о его потребностях сегодня, игнорировать его страхи и желания — значит лишить свой бизнес развития в долгосрочной перспективе.
Если вы только планируете создание сайта, помните о том, что прочли, и делайте ставку на создание грамотных человеко-ориентированных интерфейсов. У вас уже есть сайт? Поручите его проверку и доработку специалистам по юзабилити и привлечению пользователей. Интернет-маркетинг сегодня располагает инструментами для работы с любой аудиторией. Вопрос в том, чтобы получить отдачу от каждого канала, использовать все его возможности. На сегодняшний день оптимальное решение заключается в сочетании инструментов — мультиканальной стратегии. Такой подход позволяет достичь максимального охвата целевой аудитории с учётом её специфики, уровня воронки продаж, на котором находится пользователь, и потребностей бизнеса.
Спасибо, что читали нас!