Политика возврата

1. Общие условия

Мы стремимся к тому, чтобы каждый покупатель был доволен приобретённым продуктом. Если продукт не оправдал ваших ожиданий, вы можете запросить возврат средств.

2. Срок возврата

Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки.

3. Условия возврата

Возврат возможен, если цифровой продукт (отчёт, курс, подписка) не был скачан или активирован.

Если продукт был скачан или доступ к нему был использован, возврат не производится, за исключением случаев существенных недостатков продукта.

4. Как оформить возврат

Отправьте запрос на email info@usabilitylab.ru с указанием:

— Email, использованный при покупке
— Название продукта
— Причина возврата

Мы рассмотрим запрос в течение 3 рабочих дней.

5. Способ возврата

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и может составлять до 10 рабочих дней.

6. Контакты

ООО «ЮзабилитиЛаб»
Email: info@usabilitylab.ru
Сайт: usabilitylab.ru