Уровень 1
Основы UX-исследований
Методы, инструменты и исследовательские практики — от брифинга с заказчиком до отчёта и внедрения. Ассесмент на входе покажет ваш профиль компетенций: дальше можно пройти курс целиком или собрать его под себя.
Авторы курсов — действующие исследователи с опытом преподавания 5+ лет.
Кейсы и задания построены на основе реальных исследований UsabilityLab.
Обучаем на основе государственной лицензии Л035-01298-77/00644877.
Собственная модель компетенций и запатентованная методика оценки: тестирование знаний, решение кейсов и оценочное интервью. Профиль навыков до и после курса, сертификат с подтверждённым профилем по итогам.
Каждая программа построена вокруг модели компетенций и закрывает пробелы именно там, где они есть.
Методы, инструменты и исследовательские практики — от брифинга с заказчиком до отчёта и внедрения. Ассесмент на входе покажет ваш профиль компетенций: дальше можно пройти курс целиком или собрать его под себя.
Углублённое погружение в базовые методы и расширенный набор инструментов: больше техник, больше практики их применения. Для практикующих исследователей, которые хотят системно усилить методологию и уверенно перейти на следующий грейд.
Программа для опытных исследователей и лидов: построение research ops, влияние на стратегию продукта, развитие команды и зрелость исследовательской функции.
Необязательно проходить программу целиком. Можно самостоятельно выбрать темы, которые хотите изучить, или получить комплексную оценку своих компетенций и собрать курс на её основе.
Собрать свой курсВо всех курсах доступна дополнительная поддержка ментора — в том формате, который удобен вам.
Разовые сессии с ментором по конкретным темам или задачам — когда нужна точечная обратная связь.
Индивидуальное сопровождение на протяжении всего курса: разбор заданий, помощь с применением методов на реальных задачах, поддержка в прогрессе.
Менторство — это формат, где мы решаем именно вашу задачу: разбираем конкретный проект, помогаем выбрать метод, читаем ваши практические работы или строим вместе план развития. Под каждый запрос подбираем формат и объём встреч.
За одну встречу разбираем ваш проект, задачу или выбираем метод. На выходе — план следующих шагов.
Цикл встреч под ваши темы: от постановки гипотез до упаковки результатов. Темп и количество подбираем под задачу.
Карьерный разбор для тех, кто начинает путь в UX или упёрся в потолок. На столе — сильные стороны, дефициты и план развития.
Подключается к любой нашей программе и превращает чтение уроков в живую практику. Рядом — ведущий исследователь, который видит ваш прогресс, разбирает работы и помогает применять методы на ваших проектах.
Каждая ваша работа проверяется построчно. К каждому решению — развёрнутый комментарий, что работает, что переделать и почему.
Спросить можно про любой урок. Поясним непонятное место, дополним контекстом или приведём пример из реальной практики.
Помогаем применять методы прямо на задачах вашего продукта, с которыми вы сейчас работаете.
К концу программы у вас на руках отработанные на ваших задачах методы, портфолио практических разборов и понимание, как они работают именно у вас.
Любой формат можно взять разово или собрать в цикл.
Объём, длительность и стоимость собираем под вашу задачу — напишите, какой запрос хотите закрыть, и мы предложим подходящий вариант.
29 мастер-классов на конкретные темы — от глубинных интервью и CJM до UX-writing и метрик. Каждое занятие — самостоятельный материал, можно смотреть в любом порядке.
Нет нужной темы?
Посмотрите уроки в наших . Каждый урок — это самостоятельная часть, посвящённая одной компетенции или методу. Его можно приобрести отдельно.
Ассесмент до курса покажет, с чего начинать, после — насколько вы выросли.
Рост виден в цифрах по каждой из пяти групп.
Курсы идут онлайн. Базовая программа рассчитана на самостоятельное прохождение в комфортном темпе: чтение текстов и практические задания. К любому курсу можно добавить консультации ментора по отдельным темам или индивидуальное сопровождение на протяжении всего курса.
Тремя вещами.
Формат. Здесь нет потока, расписания и дедлайнов: вы идёте своим темпом, и весь курс занимает около десяти часов.
Измерение. Ассесмент до и после показывает рост по каждой группе компетенций в цифрах. Вы получаете профиль навыков.
Авторы. Курс собран практикующими исследователями UsabilityLab. Кейсы и задания взяты из проектов агентства, которое работает с 2006 года.
Профиль — это измерение ваших навыков по авторской модели компетенций на трёх уровнях: тестирование знаний, решение кейсов и оценочное интервью. До старта профиль помогает нам кастомизировать курс под вас. После окончания — показывает прогресс и становится подтверждением ваших навыков для работодателя.
Ориентируйтесь на свой текущий опыт. «Основы UX-исследований» подходят и тем, кто только начинает, и middle-исследователям с опытом до двух лет — помогают закрыть методологические пробелы. «Карьерный рост» — для тех, кто хочет перейти на следующий грейд: глубже разбирает базовые методы и добавляет больше инструментов. «Лидерство в исследованиях» — для senior и лидов команд. Если сомневаетесь, пройдите демо-урок, чтобы посмотреть материал изнутри.
Сертификат школы с приложенным профилем подтверждённых компетенций. Школа работает по образовательной лицензии, поэтому документ имеет официальный статус.
Профиль навыков по итогам ассесмента — покажет, как выросли компетенции по каждой из пяти групп.
Практические задания, которые можно превратить в кейсы для портфолио. По ходу курса вы прорабатываете реальные исследовательские артефакты — например, дизайн исследования, сценарий интервью, юзабилити-тестирование или итоговый отчёт. Каждый такой артефакт можно оформить как самостоятельный кейс.
Три урока открыты в демо — можно посмотреть до оплаты и понять, подходит ли вам подача и уровень.
Если после старта поймёте, что курс не ваш, — напишите нам на info@usabilitylab.ru, вернём деньги за непройденную часть по условиям публичной оферты.
Это дополнительная опция поверх курса. Ментор сопровождает вас по программе, разбирает ваши задания и даёт персональную обратную связь. Подберём формат и объём консультаций ментора под ваши потребности.