Целью обзора является сравнительный анализ систем видеоокулографии или ай-трекеров (eye-tracker) на применимость для юзабилити-тестирования. В связи с этим мы не рассматривали ай-трекеры специального назначения, например,…
Содержание Чем измеряется конверсия сайта? Какой показатель конверсии считается хорошим? Что влияет на конверсию? У меня хороший сайт, а конверсия низкая, почему? Как…
Что такое юзабилити? Почему важно заботиться об удобстве интерфейсов? Чем юзабилити-специалист может помочь вашему бизнесу? Рассказываем в статье.
ЛИХАЧЕВА: 9.06 в столице, доброе утро, вы слушаете «Финам FM», меня зовут Елена Лихачева. «Главное – не испортить характер», –…
Когда во время очередного сеанса связи специалисты контролировали состояние систем станции, обнаружили, что вместо основного включен резервный блок командной радиолинии,…
ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ CТАНДАРТЫ РАЗРАБОТКИ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ [проект] Составитель и переводчик: Д.Ю. Новичков Редакторы: Д.К. Сатин, к.т.н. А.Н. Дудинов, Ю.В….
В первой части статьи ее автор, доктор психологических наук и кандидат технических наук А.Н.Костин, критикует юзабилити-метрики по стандартам ISO 9126-4…
Юзабилити-метрики в настоящее время содержатся в стандартах ISO 9126-4 и ISO 9241-11. Однако они размыты по содержанию, неполны, часто не…
После конференции UserExperience Russia 2007 стало ясно — в Россию приходят технологии eye tracking. В связи с этим корреспондент ЮБ…
Call-центр играет ключевую роль в контактах между клиентами и компаниями. От качества работы call-центра зависит не только имидж компании, но…