Когнитивное интервьюирование
Модель Туранжо, QAS-99 и полный протокол КИ-сессии
Четыре стадии обработки вопроса по Туранжо, QAS-99 чеклист с 8 категориями ошибок, банк зондов на каждую стадию. Протокол КИ-сессии и кодировочная рамка для систематического улучшения инструментов сбора данных.
Что вы получите
Когнитивное интервьюирование — метод, который диагностирует проблемы опросника до выхода в поле. Четыре стадии модели Туранжо (понимание → извлечение → суждение → ответ) задают типологию ошибок: один и тот же вопрос может провалиться на любой стадии по разной причине.
QAS-99 — систематический чеклист из 8 категорий ошибок с примерами применения к опросникам, гайдам и анкетам. Гайдлайн включает банк зондов под каждую стадию, полный протокол КИ-сессии (включая работу с проуб- и словесными зондами) и кодировочную рамку для разметки и приоритизации проблем.
Что входит
- Онлайн-отчёт с таблицами и шаблонами
- QAS-99 чеклист для экспресс-аудита инструмента
- Банк зондов по стадиям модели Туранжо
- Кодировочная рамка для разметки КИ-находок
- Протокол КИ-сессии