Отчёт · Банки · Февраль 2026
Кешбэк в мобильных банках
72% пользователей не понимают правил начисления бонусов
Игра, в которой нельзя выиграть: скрытые MCC-коды, запутанные точки входа, партнёры без гео-фильтра. 15 банков, 13 критериев, конкретные рекомендации — что исправить за спринт.
Что вы получите
Кешбэк — самая сложная для понимания функция банковского приложения. Отчёт фиксирует, как 15 банков справляются с 13 критериями ясности: точки входа, MCC-коды, партнёрские условия, история начислений — где система прозрачна, а где пользователь сдаётся.
Шесть юзабилити-проблем описаны с механикой сбоя и конкретными решениями. Восемь лучших практик — с экранами лидеров. Результат: команда получает не оценку, а список приоритетных исправлений с уровнем сложности.
Что входит
- Онлайн-отчёт с интерактивными галереями скриншотов
- Сравнительные оценки 15 банков по каждому критерию
- Скриншоты с аннотациями экспертов
- Раздел доступности: барьеры Android и iOS