UX-исследователи и их отношения с бизнес-заказчиком
17 июня 2025 года в офисе Lamoda мы провели встречу UX-лидов в формате «UX-кухни» — неформального общения с пиццей и открытой дискуссией. Спасибо...
Исследования
Методы UX-исследований: от юзабилити-тестирования до глубинных интервью. Как понять пользователя и принять правильные решения.
Мобильный банкинг Узбекистана. Анализ отзывов и эволюция приложений от USABILITYLAB
17.04.2025 Мобильные приложения стали ключевым каналом взаимодействия между банками и клиентами в Узбекистане. В настоящей статье представлены результаты...
Триангуляция в UX-исследованиях
Триангуляция — это не просто методологический подход, а образ мышления UX-исследователя. Она позволяет преодолеть ограничения отдельных методов и получить...
От боли к результату: Как ASEED решает проблемы исследователей
5 июня 2025 года компания USABILITYLAB совместно с ASEED провела вебинар, посвященный применению искусственного интеллекта для анализа глубинных интервью....
Чему UX-исследователю нужно научиться у спецслужб в эпоху ИИ
Введение В эпоху стремительного развития искусственного интеллекта перед UX-исследователями возникают новые вызовы и опасения того, что профессия может...
Мобильный банкинг Армении. Анализ отзывов и эволюция приложений
04.06.2025 Мобильные приложения стали важнейшим каналом взаимодействия между банками и клиентами в Армении. В настоящей статье представлены результаты...
JTBD + ИИ: революция в анализе качественных данных
Введение: от боли к решению 22 мая 2025 года состоялся вебинар «JTBD + ИИ: как автоматизировать анализ качественных данных», который собрал...
UX-стратегия как язык диалога с бизнесом
Статья подготовлена по материалам вебинара «От данных к действию: Как research-стратегия становится языком диалога с бизнесом», проведенного 13 февраля 2025...
Мобильный банкинг Азербайджана: анализ отзывов и эволюция приложений
Мобильные приложения стали ключевым каналом взаимодействия между банками и клиентами в Азербайджане. В настоящей статье представлены результаты исследования...
Повышение конверсии сайта: секреты UX-исследований
Повышение конверсии сайта начинается с одного простого вопроса: почему посетители не становятся клиентами? Этот вопрос — отправная точка работы...
Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница?
Разбираемся в терминах: CustDev vs Customer Development. В чём разница и как применять на практике.
UX в образовании: почему EdTech проигрывает битву за внимание
Обзор исследований юзабилити в образовании — от сайтов университетов до LMS. Почему EdTech отстаёт от коммерческих продуктов.