Отчёт · Банки · Февраль 2026
Шаблоны, автоплатежи и счета
Невидимая инфраструктура, которая удерживает клиента лучше кешбэка
Шаблоны — главный switching cost в банкинге. Кто настроил автоплатёж ЖКХ, тот не уйдёт. 15 банков, 18 критериев — от создания шаблона до проактивного подключения.
Что вы получите
Шаблоны и автоплатежи — главный switching cost в банкинге. Пользователь, настроивший автоплатёж ЖКХ, крайне редко меняет банк. Отчёт оценивает 15 банков по 18 критериям: создание шаблона, редактирование, история выполнения, проактивные подсказки по типичным платежам.
Четыре юзабилити-проблемы со скриншотами показывают типичные провалы — когда найти нужный шаблон сложнее, чем оплатить вручную. Раздел доступности: 34 барьера. Отчёт применим сразу как чеклист приоритизации для команды.
Что входит
- Онлайн-отчёт с интерактивными галереями скриншотов
- Сравнительные оценки 15 банков по каждому критерию
- Скриншоты с аннотациями экспертов
- Раздел доступности: барьеры Android и iOS