Собственная лаборатория позволяет проводить исследования регулярно, без привлечения подрядчиков. Мы помогаем организовать её с нуля: от сбора требований до обучения команды.
Что мы делаем
Анализ потребностей
Проводим интервью с заинтересованными сторонами. Выясняем, какие исследования вы планируете проводить, с какой частотой, какие задачи должна решать лаборатория.
Подбор оборудования
Рекомендуем оборудование под ваши задачи и бюджет: мониторы, камеры, микрофоны, айтрекеры, ПО для записи и анализа. Помогаем с закупкой и настройкой.
Организация пространства
Разрабатываем план размещения: где будет сидеть респондент, где — наблюдатели, как организовать запись. Учитываем эргономику и комфорт участников.
Обучение и подбор команды
Проводим тренинги для сотрудников: как модерировать тесты, работать с оборудованием, анализировать результаты. Готовим методические материалы. Если нужны новые специалисты — поможем с подбором UX-исследователей.
Сопровождение
Консультируем после запуска. Помогаем оптимизировать процессы и решать возникающие вопросы.
Что это даёт
- Исследования в любой момент — не нужно ждать подрядчика
- Экономия на внешних услугах в долгосрочной перспективе
- Быстрая обратная связь от пользователей на всех этапах разработки
- Рост UX-культуры внутри компании