Передаём 20-летний опыт вашей команде. После обучения ваши специалисты смогут самостоятельно исследовать пользователей, находить проблемы в интерфейсах и принимать решения на основе данных.
Чему учим
Исследования пользователей
Глубинные интервью, опросы, дневниковые исследования. Как найти респондентов, составить сценарий, провести исследование и превратить данные в выводы.
Тестирование интерфейсов
Юзабилити-тестирование, A/B-тесты, быстрые методы оценки. Как понять, что работает, а что мешает пользователям.
Customer Journey Map
Как построить карту пути клиента, найти точки роста и приоритизировать улучшения.
UX-культура в компании
Как внедрить практику исследований: своя команда, обучение дизайнеров, когда привлекать внешних экспертов.
Форматы
- Очные тренинги — интенсивная работа с практикой на реальных задачах вашей компании
- Онлайн-курсы — для распределённых команд, серия вебинаров с домашними заданиями
- Воркшопы — фокус на одной теме за 3–4 часа
Все участники получают презентации, списки литературы и видеозаписи.
Кейсы
РЖД — обучили 160+ специалистов методам разработки цифровых продуктов в рамках программы цифровой трансформации.
Почему мы
- Практикующие исследователи, а не теоретики — учим тому, что делаем сами
- Адаптируем программу под ваши задачи и уровень команды
- 20 лет опыта в UX-исследованиях