Кейсы
Примеры наших проектов
Грамота.ру: аудит доступности
Экспресс-оценка доступности справочного портала для незрячих пользователей. Windows и Android, скринридеры NVDA и TalkBack.
Образование ГосуслугиГосуслуги: аудит доступности для незрячих пользователей
Юзабилити-тестирование портала и приложения Госуслуг с участием незрячих пользователей. 11 респондентов, 65 проблем доступности.
Госсектор WinkWink: исследование востребованности функций музыкального сервиса
Массовый опрос по модели Кано для определения приоритетов развития музыкального сервиса. 507 респондентов.
Развлечения РЖДЦифровая трансформация РЖД: обучение 160+ специалистов разработке цифровых продуктов
Школа UsabilityLab провела 3-дневный модуль по прототипированию цифровых продуктов для команд РЖД в Университете Иннополис
Транспорт МТСМТС: анализ процесса подключения B2B-облаков конкурентов
Экспертная оценка и тайный покупатель: сравнение онбординга у Yandex Cloud, Cloud.ru, VK Cloud и Selectel.
Телеком РевитоникаРевитоника: тестирование интернет-магазина онлайн-курсов
Юзабилити-тестирование сайта revitonica.ru с 12 респондентами. Выявлены 38 проблем с фильтрами, навигацией и восприятием бренда.
Малый бизнес KION (МТС)KION: сравнительное юзабилити-тестирование онлайн-кинотеатров
Тестирование KION на фоне конкурентов: Кинопоиск, IVI, Wink, Netflix. 45 респондентов, 3 платформы, метрика SUM.
Развлечения НПО Микроген«Прививки – личный календарь»: юзабилити-тестирование приложения для НПО Микроген
Экспертная оценка и тестирование мобильного приложения для отслеживания вакцинации. 12 респондентов, 57 проблем, критические баги на обеих платформах.
Медицина СберОбразованиеСберКласс: тест первого клика для роли «Родитель»
Тест первого клика образовательной платформы СберКласс. 30 респондентов, 22 проблемы навигации.
Образование Кассир.руКассир.ру: экспертная оценка и конкурентный анализ
UX-аудит сайта kassir.ru и анализ 6 конкурентов: Яндекс Афиша, Тикетлэнд, Рамблер касса, Партер.ру, Редкасса, МТС Live.
Развлечения СитимобилСитимобил: айтрекинг карточки заказа для водителей
Юзабилити-тестирование с айтрекингом интерфейса водительского приложения. 32 респондента, такси и доставка.
Транспорт Яндекс.МузыкаЯндекс.Музыка: исследование детского раздела
Качественное исследование раздела «Для детей» в Яндекс.Музыке. 17 родителей с детьми 0,5–10 лет, анализ сценариев использования и потребностей.
Развлечения