Транспорт
Кейсы в отрасли «Транспорт»
Цифровая трансформация РЖД: обучение 160+ специалистов разработке цифровых продуктов
Школа UsabilityLab провела 3-дневный модуль по прототипированию цифровых продуктов для команд РЖД в Университете Иннополис
Результаты: 160+ обученных специалистов
Ситимобил: айтрекинг карточки заказа для водителей
Юзабилити-тестирование с айтрекингом интерфейса водительского приложения. 32 респондента, такси и доставка.
Результаты: 32 респондента
CJM: разработка требований для сайта и приложения аэропорта Шереметьево
Использование метода Customer Journey Map для создания требований к интерфейсу сайта и мобильного приложения аэропорта
Результаты: 17 рабочих дней
Аэроэкспресс: комплексное исследование сайта и приложения
Юзабилити-тестирование и экспертная оценка сайта и мобильных приложений Аэроэкспресс. 10 респондентов, 4 персоны.
Результаты: 10 респондентов
inDriver: расширенный юзабилити-аудит мобильного приложения
Аудит и перепроектирование приложения для заказа поездок с возможностью назначения цены пассажиром.
Результаты: Интервью с пассажирами и водителями