Платежи · СБП
Запрос средств через СБП
Где банк прячет запрос денег, что показывает на экране подтверждения и как уведомляет получателя. Собрано по 15 банкам, iOS и Android.
Запрос скриншотов
Нужно посмотреть сложный флоу конкретного приложения, но у вас нет доступа — нет счёта, нет карты, нет нужного статуса? Мы пройдём сценарий сами и пришлём готовые скриншоты с разметкой по шагам.
Что мы уже собрали
Несколько реальных сценариев из нашего банковского мониторинга. Это не мокапы — живые экраны приложений, снятые по шагам.
Платежи · Автосписание
Отключение автосписания по СБП
Можно ли отозвать согласие на автосписание и где эта настройка спрятана. Реальные экраны банков, где это сделано по-разному.
Это срез из исследования удобства мобильных банков. Нужен другой сценарий или другое приложение — соберём под задачу.
Типичные задачи
Сценарии за платным контуром
Кредит, инвестиции, премиальная карта — флоу, которые нельзя посмотреть без счёта и денег. Мы проходим их за вас.
Полные флоу, а не один экран
От точки входа до результата: онбординг, перевод по СБП, оформление продукта — каждый шаг с разметкой и подписью.
Сравнение конкурентов
Как 5–10 приложений решают одну задачу. Один сценарий, выложенный рядом, — видно, кто и где теряет пользователя.
Свежая функция в релизе
Вышло обновление у конкурента — пришлём скрины новой фичи и пары «до/стало», пока все ещё разбираются.
Как это работает
01
Опишите, что нужно
Приложение, сценарий, платформа. Если есть доступ только у нас — тем лучше, мы пройдём флоу сами.
02
Мы собираем
Снимаем актуальную версию, проходим сценарий по шагам, размечаем экраны и проблемные места.
03
Отдаём материал
Скриншоты с подписями по шагам — в удобном формате. По типовым банковским сценариям многое уже собрано.
Расскажите, что нужно посмотреть
Опишите приложение и сценарий — ответим в течение рабочего дня.
Или напишите на почту: info@usabilitylab.net
Скриншоты интерфейсов принадлежат правообладателям соответствующих приложений и предоставляются в исследовательских целях для внутреннего использования.