Связаться

Курсы и книги дают теорию, но не отвечают на вопросы, которые возникают в реальной работе. Как провести исследование в сжатые сроки? Как убедить стейкхолдеров? Как вырасти из джуна в сеньора?

Менторинг — это персональное сопровождение от практика, который уже проходил этот путь. Работаем над вашими реальными задачами, разбираем сложные ситуации, помогаем выстроить систему профессионального развития.

Кому подходит

Начинающим UX-специалистам

Вы только вошли в профессию — из смежной области или после курсов. Много теории, мало практики. Непонятно, с чего начать, как оценить качество своей работы, какие навыки развивать в первую очередь.

Ментор поможет структурировать знания, укажет на типичные ошибки начинающих, разберёт ваши первые проекты. Вы получите честную обратную связь и чёткое понимание, куда двигаться.

Опытным специалистам

У вас есть опыт, но хочется расти дальше. Сложные исследования, стратегические задачи, переход в менеджмент — следующий уровень требует новых навыков. Или застряли на текущей позиции и не понимаете, чего не хватает.

Ментор даст взгляд со стороны, поможет увидеть точки роста, разберёт сложные кейсы из вашей практики. Второе мнение от эксперта — бесценно.

Руководителям UX-команд

Вы выросли из специалиста в руководителя — и столкнулись с новыми вызовами. Как строить процессы? Как развивать людей? Как доносить ценность UX до бизнеса? Технических навыков недостаточно.

Ментор — руководитель с опытом — поделится практиками управления UX-командой, поможет решить конкретные проблемы.

Форматы работы

Регулярные сессии

Еженедельные или раз в две недели встречи по 1-1.5 часа. Разбираем текущие задачи, обсуждаем вызовы, отвечаем на вопросы. Подходит для тех, кто хочет постоянной поддержки в процессе работы.

Программа развития

Структурированный план на 3-6 месяцев с конкретными целями и промежуточными результатами. Встречи каждые две недели + работа между ними. Подходит для тех, кто хочет системно вырасти: сменить уровень, освоить новое направление.

Разовые консультации

Когда нужен совет по конкретной задаче. Как спланировать исследование? Как презентовать результаты? Как решить конфликт в команде? Одна встреча — один вопрос.

Что вы получите

Работа над реальными задачами. Не абстрактные кейсы из учебников, а ваши проекты. Ментор помогает найти решение, даёт обратную связь по артефактам, указывает на слабые места.

Разбор сложных ситуаций. Конфликт со стейкхолдерами, сжатые сроки, непонятные требования — разбираем вместе и находим выход. Вы не одни с вашими проблемами.

Рекомендации по карьере. Куда расти дальше? Какие навыки развивать? Как готовиться к собеседованиям? Честный взгляд от человека, который знает индустрию изнутри.

Доступ к методологиям. Шаблоны, чеклисты, примеры документов из практики UsabilityLab. Не нужно изобретать велосипед.

Поддержка между встречами. Быстрые вопросы можно задать в мессенджере. Вы не ждёте неделю, чтобы получить ответ на срочный вопрос.

Как это работает

Знакомство. Созваниваемся на 30 минут: вы рассказываете о себе, целях, текущих вызовах. Мы подбираем подходящего ментора.

Первая сессия. Обсуждаем формат работы, ставим цели, планируем первые шаги. После первой сессии вы понимаете, подходит ли вам ментор.

Регулярная работа. Встречаемся в оговорённом режиме, работаем над задачами, отслеживаем прогресс.

Подведение итогов. Раз в месяц или квартал — ретро: что получилось, что нужно скорректировать.

Сроки и стоимость

Разовая консультация — 1-1.5 часа. Регулярные сессии — от 1 месяца. Программа развития — 3-6 месяцев.

Стоимость зависит от формата и интенсивности. Обсуждаем индивидуально после знакомства.

Напишите нам — расскажем о менторах и подберём подходящий формат.

Почему мы

Практики, а не теоретики. Наши менторы — действующие руководители направлений с опытом 10+ лет. Они сами проводят исследования, управляют командами, работают с клиентами. Учат тому, что делают каждый день.

Глубокое знание индустрии. 20 лет на рынке UX в России. Знаем, как устроены процессы в банках, телекоме, госсекторе. Понимаем контекст, в котором вы работаете.

Индивидуальный подход. Это не групповой курс с общей программой. Работаем над вашими задачами, в вашем темпе, с фокусом на ваши цели.

Частые вопросы

Чем менторинг отличается от обучения?

Обучение — это передача знаний группе по заранее составленной программе. Менторинг — индивидуальная работа над вашими реальными задачами и вызовами. Ментор помогает найти решение, а не рассказывает теорию.

Как часто проходят встречи?

Зависит от формата. Регулярные сессии — раз в неделю или две. Программа развития — встречи каждые 2 недели с работой между ними. Разовые консультации — по запросу.

Можно начать с одной консультации?

Да, можно. Если нужен совет по конкретному вопросу — достаточно одной встречи. Если понравится — продолжим в регулярном формате.

Кто будет ментором?

Действующие руководители направлений UsabilityLab с опытом 10+ лет. Подбираем ментора под ваш профиль: исследователь — к исследователю, дизайнер — к дизайнеру.

Подходит ли менторинг для начинающих?

Да, есть программы для разных уровней. Начинающим помогаем структурировать знания и избежать типичных ошибок. Опытным — выйти на новый уровень и решить сложные задачи.

Что если между встречами возникнут вопросы?

Остаёмся на связи в мессенджере. Быстрые вопросы можно задать асинхронно. Сложные темы — выносим на следующую сессию.

Расскажите о своём проекте — обсудим, какой формат подойдёт и с чего лучше начать.

Обучение в UX Insight

Все курсы →
35+ уроков
Курс · Обучение

Основы UX-исследований

Базовый курс по UX-исследованиям

9 доменов качества жизни
Гайдлайн · Кросс-индустрия

Среда обитания: цифровой дизайн и качество жизни

Продукт уже подталкивает — вопрос только в направлении

4 стадии обработки вопроса
Гайдлайн · Кросс-индустрия

Когнитивное интервьюирование

Модель Туранжо, QAS-99 и полный протокол КИ-сессии

7 инструментов аудита
Гайдлайн · Медицина

Healthcare UX: исследовательская база, аудит и протоколы

Юзабилити ≠ полезность. 75% считают портал удобным, 35% — полезным

2 когорты пользователей
Гайдлайн · Кросс-индустрия

UX для аудитории 65+: когортный подход и диагностический инструментарий

Два поколения. Одна физиология. Разные решения.

4 барьера доверия
Гайдлайн · Кросс-индустрия

Доверие к контенту: экспертный аудит и исследование с пользователями

Теория, инструментарий и протоколы

Статьи по теме

Все статьи →
Исследования Методы Философия UX
Продукт как среда обитания: как UX-решения влияют на качество жизни и создают системный вред

Instagram убрал кнопку воспроизведения — вовлечённость выросла. В 2026 году EC назвала этот дизайн «addictive features» и потребовала переделать. Вред не попал в метрики. Почему — и что с этим делать.

Медицина Исследования Философия UX
Удобно — не значит полезно: что не так с дизайном медицинских интерфейсов

75% пациентов считают портал удобным, 35% — полезным. Юзабилити и полезность статистически независимы. Как проектировать медицинские интерфейсы, когда показатели удобства не отражают показатели пользы.

Банки и финтех Исследования Мониторинг
Мониторинг банковских приложений СНГ: май 2026

102 обновления мобильных банков в 8 странах СНГ за май 2026: международные переводы через Alipay, геймификация в Kapitalbank, онлайн-овердрафт в DemirBank, суперапп Bank CenterCredit и другие ключевые релизы.