Что это такое?
В ходе экспертной оценки юзабилити-специалист проверяет сайт, приложение, интерфейс с точки зрения удобства использования людьми.
Юзабилити-оценка успешно обнаруживает частые и грубые ошибки в интерфейсах и устройстве сайтов, которые могут отрицательно повлиять на их работу, например, снизить продажи в интернет-магазине.
Как происходит оценка?
Эксперт подготовит несколько сценариев взаимодействия пользователя с интерфейсом. Он выполнит несколько сценариев и определит, где именно и по каким причинам пользователи могут ошибаться при использовании интерфейса.
В чём преимущества экспертной оценки по сравнению с тестированием на пользователях?
Экспертная оценка быстрее и дешевле тестирования с пользователями и при этом обнаруживает самые «больные» места интерфейсов.
Какой результат экспертной оценки?
Результат юзабилити-аудита обычно оформляется в виде отчёта. Отчёт содержит перечень проблем, ранжированных по важности и рекомендации по их устранению.
