ДНК лояльности медицинских приложений: от цифрового архива к семейному доверию
Что заставляет пациентов ставить пятёрки медицинским приложениям: три уровня лояльности, моменты восторга и нераскрытый потенциал семейного UX.
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Болевые точки медицинских приложений: что бесит пациентов
Анализ 5 000+ отзывов на 92 медицинских приложения: призрачные записи, ад авторизации, информационный вакуум и бесполезная поддержка.
Мониторинг банковских приложений СНГ: 647 приложений, 8 стран, 5 магазинов
Как UsabilityLab отслеживает банковский UX в масштабе: 647 мобильных приложений банков из 8 стран СНГ, мартовские обновления, B2C/B2B-классификация и анализ отзывов пользователей.
«UX-исследование» за копейки: что вы на самом деле покупаете
Почему дешёвое «UX-исследование» от маркетологов — это не UX. Чем отличается профессиональный ресёрч от имитации, и как не попасть в ловушку якорного ценника.
Мобильный банкинг Кыргызстана. Анализ отзывов и эволюция приложений
Мобильные приложения стали ключевым каналом взаимодействия между банками и клиентами в Кыргызстане. В статье представлены результаты исследования пользовательских отзывов и истории развития мобильных приложений банков республики.
UX-аудит: что это, зачем нужен и как проходит
Что такое UX-аудит сайта или приложения, когда он нужен, какие проблемы находит и как устроен процесс. Практика UsabilityLab за 1800+ проектов.
UX-исследования: виды, методы и когда проводить
Гид по UX-исследованиям: какие бывают, какие методы использовать, когда проводить и как извлечь максимум пользы. Практический опыт UsabilityLab.
Доступность сайтов медицинских клиник: масштабное исследование 2026 года
Мы проверили 91 сайт крупнейших клиник России на соответствие WCAG 2.1 с помощью axe-core и Playwright. Результат: средний балл 82%, формы записи недоступны, контраст — главная проблема.
Женщины, которые создали UX
История UX — это во многом история женщин. От первой рекламы юзабилити в 1936 году до создательниц методов, которыми мы пользуемся каждый день.
Тёмная сторона dark mode
Почему тёмная тема — не всегда хорошее UX-решение. Исследования, данные и рекомендации от UX-экспертов UsabilityLab.
Дизайн интерфейса мобильного приложения: от исследования до готового продукта
Практическое руководство по проектированию мобильных интерфейсов: кроссплатформенные паттерны, типографика, зоны досягаемости, онбординг, восприятие скорости и выбор подрядчика.
Увеличение конверсии интернет-магазина: что на самом деле мешает людям покупать
Где интернет-магазины теряют покупателей и как это исправить. Карточки товаров, корзина, чекаут, мобильный UX, поиск и фильтрация — конкретные рекомендации на основе опыта UX-аудитов.