“Доброта стала эволюционным преимуществом человечества”, — эта мысль антрополога Станислава Дробышевского заставляет по-новому взглянуть на, казалось бы, сугубо этические вопросы. А что если инклюзивность, доступность технологий и человекоцентричный подход — это не просто моральные императивы, а продолжение той самой эволюционной стратегии, которая сделала нас людьми?
Доброта и человечность в эволюционной перспективе
В своём выступлении Дробышевский описывает две принципиально разные стратегии эволюционного развития:
“Оптимальная стратегия выживания для нашего вида — это доброта. Конечно, можно развиваться и по пути агрессии — это тоже рабочая стратегия, которую выбрали, например, павианы. Они эволюционировали в сторону усиления агрессивности: увеличивались размеры клыков, массивность черепа, росла общая агрессивность поведения. По сути, павианы достигли совершенства в реализации этой стратегии. Интересно, что за те же миллионы лет, в течение которых мы эволюционировали из австралопитеков в людей, павианы так и остались павианами — только стали еще более агрессивными.
Но человечество пошло по иному эволюционному пути. Доброта оказалась напрямую связана с нашей способностью к кооперации. По сути, это два аспекта одного явления: если вы агрессивны и враждебны, вы не станете обмениваться информацией — это просто невыгодно. А если вы проявляете доброту и открытость, вы готовы делиться знаниями. Именно этим мы сейчас с вами занимаемся. И этот обмен информацией — ключевой механизм развития интеллекта. Наш вид развивал интеллект именно благодаря этому механизму, а у павианов интеллект не развивался, поскольку в их эволюционной стратегии он просто не был необходим.”
Примечательно, что само слово “человечность” семантически связано с понятием доброты, и эта связь неслучайна. Человечность — это не просто моральное качество, а фундаментальная характеристика нашего вида, ключевой элемент нашей эволюционной стратегии:
- Стратегия павианов: развитие физической силы, увеличение “клыков”, агрессия и доминирование.
- Стратегия людей: развитие доброты, кооперации, обмена информацией — того, что мы можем назвать “человечностью”.
Ключевое различие: павианы делали ставку на индивидуальную силу, люди — на коллективный интеллект. И для реализации этой стратегии требовалась именно доброта — готовность делиться знаниями, помогать друг другу, учитывать потребности других членов группы.
Исторический пример: уроки Спарты и Афин
Это противостояние двух стратегий можно проследить и в истории человеческой цивилизации. Показательным примером служат два полиса Древней Греции:
- Спарта воплощала “стратегию павианов”: культ физической силы, жесткая иерархия, избавление от слабых. Известны их практики сбрасывания “неполноценных” младенцев со скалы — прямое отрицание человечности ради “силы”.
- Афины следовали “стратегии человечности”: развивали науки, искусства, философию, демократические институты — всё то, что способствует обмену информацией и развитию коллективного интеллекта.
Краткосрочно Спарта победила в военном противостоянии. Но в долгосрочной перспективе именно афинская модель оказалась более жизнеспособной и плодотворной. Парадоксально, но, как отмечают историки, Спарту погубила именно победа над Афинами — столкновение с более гибкой и человечной системой, к которой спартанское общество не смогло адаптироваться.
Этот исторический пример подтверждает тезис Дробышевского: стратегия человечности оказывается более успешной в эволюционной перспективе, несмотря на кажущиеся сиюминутные преимущества стратегии силы и доминирования.
От человечности к человекоцентричности
Эволюционное преимущество человечности находит своё продолжение в современных профессиональных концепциях. Одна из них — “человекоцентричность” (human-centered approach), ставшая основополагающим принципом в сферах дизайна, разработки и UX-исследований.
Человекоцентричность — это методологический подход, ставящий во главу угла потребности, возможности и особенности человека, а не технические или экономические факторы. По сути, это продолжение той же эволюционной стратегии, о которой говорит Дробышевский: ориентация на кооперацию, обмен информацией и учет разнообразия членов сообщества.
Для UX-исследователей человекоцентричность — это не просто профессиональный термин, а практическое воплощение эволюционно успешной стратегии человечности в конкретной профессиональной области.
Accessibility как проявление человечности
Рассматривая accessibility (доступность технологий для людей с различными особенностями) в контексте этой эволюционной перспективы, мы видим, что это не просто техническое требование или этическая норма, а непосредственное проявление человечности и человекоцентричного подхода в практическом измерении.
Часто возникает вопрос: “В чём практический смысл поддержки больных и слабых людей?”. Многие видят в этом лишь гуманистический императив или религиозную заповедь. Но если принять идею Дробышевского о доброте и кооперации как об эволюционной стратегии, то обеспечение доступности для всех членов общества приобретает глубокий практический смысл.
Вот несколько аргументов, почему забота о доступности технологий для всех — это не просто “быть добрыми”, а стратегически важная практика:
- Информационная ценность разнообразия. Люди с различными физическими, сенсорными или нейрологическими особенностями воспринимают мир иначе, что обогащает общий “банк знаний” общества. Исключая их из информационного обмена, мы теряем уникальные перспективы и идеи.
- Стимул для инноваций. Многие технологии, изначально разработанные для людей с ограниченными возможностями, стали полезны для всех. От текстовых сообщений (изначально для глухих) до голосовых ассистентов (ценных для людей с нарушениями зрения) — всё это примеры того, как инклюзивный подход стимулирует технологический прогресс.
- Универсальная страховка. В течение жизни каждый человек может временно или постоянно столкнуться с ограничениями. Общество и технологии, адаптированные для людей с различными потребностями, предоставляют страховку для каждого.
- Укрепление социальных связей. Забота о доступности укрепляет доверие и сплоченность общества, что критично для эффективного обмена информацией — того самого “прокачивания интеллекта”, о котором говорит Дробышевский.
- Максимизация коллективного интеллекта. Вовлечение максимального количества людей в информационный обмен увеличивает общий интеллектуальный потенциал человечества.
Человекоцентричность в практике UX-исследований
Для профессионалов в области UX-исследований понимание эволюционной ценности человечности открывает новые перспективы. Человекоцентричный подход перестаёт быть просто методологией или набором техник — он становится продолжением фундаментальной эволюционной стратегии человечества.
Практические выводы для UX-специалистов:
- Инклюзивность как базовый принцип, а не дополнительная опция. Учет потребностей людей с различными особенностями — это не “благотворительность”, а неотъемлемая часть эффективной разработки.
- Разнообразие как ресурс. Привлечение к исследованиям пользователей с различными особенностями помогает обнаружить неочевидные проблемы и возможности продукта.
- Эмпатия как профессиональный инструмент. Способность поставить себя на место другого — это не просто “мягкий навык”, а ключевой элемент профессионализма UX-исследователя, напрямую связанный с той самой добротой, о которой говорит Дробышевский.
Заключение: смысл фразы “великие цивилизации могут заботиться о слабых”
Фраза о том, что “великие цивилизации могут заботиться о слабых” (подобные мысли есть у Азимова и других фантастов), приобретает новое звучание в свете эволюционной теории.
Это не просто красивый этический идеал или признак “избыточных ресурсов”. Это отражение той фундаментальной стратегии, которая сделала человечество успешным видом: стратегии доброты, кооперации и обмена информацией — того, что мы называем человечностью.
Человекоцентричный подход в дизайне и разработке, включающий в себя принципы доступности (accessibility), — это современное воплощение этой эволюционно успешной стратегии. Создавая продукты, доступные для людей с различными особенностями, мы не просто “делаем доброе дело” — мы следуем той самой стратегии, которая отличила нас от павианов и привела к доминирующему положению на планете.
В этом контексте accessibility — это не “дополнительное требование” и не “роскошь, которую могут позволить себе только крупные компании”. Это неотъемлемый элемент стратегии человечности, которая продолжает двигать наш вид вперед.
Подписывайтесь в Телеграм — публикуем анонсы встреч, статьи и обзоры исследований.