- Основатель и генеральный директор UsabilityLab
- Инженерный психолог (МГУ 1991-1997)
- Советник министра связи и массовых коммуникаций (2013-2015)
- Автор книг и статей о пользовательском опыте
- Автор Манифеста UsabilityLab
О представлении отзывов покупателей Интернет-магазинов
Рецензируя один из докладов, поданный в оргкомитет конференции CHI2007, пережил чувство открытия, возникшего в качестве конструктивной критики подхода, описа...