На какую строку выдачи прежде всего смотрит пользователь, найдя информацию в Google или «Яндексе»? Какая позиция в модуле контекстной рекламы является наибол...
Поиск
Статьи по теме «Поиск»
6 февраля 2009 — Google опубликовал обновления к своим eye-tracking исследованиям. На этот раз целью тестирования было установить насколько наличие изображен...
У большинства из нас есть мобильные телефоны, которые нужно регулярно оплачивать. Теоретически, платежные терминалы позволяют это сделать где угодно и когда ...
Опрос – это метод исследования, который позволяет вам поближе взглянуть на пользователей вашего продукта. Если вы владелец или разработчик сайта, социальной ...
Поиск на сайте крайне важен. Он должен работать не с роботами, а с людьми, которые не всегда умеют точно формулировать свой запрос.
В первой части статьи ее автор, доктор психологических наук и кандидат технических наук А.Н.Костин, критикует юзабилити-метрики по стандартам ISO 9126-4 и IS...
Общедоступность (accessibility) информации для всех людей – понятие, получившее распространение в США, Великобритании и Европейском Союзе, благодаря принятию...
Даже самые блестящие специалисты допускают ошибки. Это правило особенно очевидно в командной работе. Так или иначе, по мере выполнения проекта накапливаются ...
Call-центр играет ключевую роль в контактах между клиентами и компаниями. От качества работы call-центра зависит не только имидж компании, но и эффективность...
Вы не сможете создать хороший программный продукт или сайт без юзабилити тестирования. Если вы никогда не наблюдали в юзабилити лаборатории за тем, как кто-т...
В связи с распространением Интернета практически любой человек, желающий что-то сказать миру, может это сделать. Ни одно средство массовой информации не пред...
«Я только и слышу: привлечение клиентов, привлечение клиентов, привлечение клиентов… Ну, хорошо, привлекли вы всех клиентов, каких только могли. А дальше что?»