Как это влияет на бизнес
- Сокращает время и бюджет на проведение исследований без потери качества
- Ускоряет принятие обоснованных продуктовых решений
- Позволяет получать регулярную обратную связь от пользователей с минимальными затратами
- Повышает рентабельность инвестиций в исследовательскую деятельность
Ситуации, когда этим необходимо заниматься
- Необходимость быстрого получения данных для принятия решений
- Ограниченные ресурсы (бюджет, время, персонал) для проведения исследований
- Регулярная потребность в пользовательских инсайтах
- Построение процесса постоянного улучшения продукта на основе данных
- Внедрение культуры принятия решений, основанных на исследованиях
- Работа в условиях высокой конкуренции и необходимости быстро реагировать на изменения
Что мы делаем
Опираясь на многолетний опыт и лучшие мировые практики, мы:
- Разрабатываем оптимальную стратегию исследований с учетом ваших ограничений и целей
- Подбираем наиболее эффективные методы для получения нужных данных
- Автоматизируем рутинные процессы сбора и анализа пользовательской обратной связи
- Создаем систему регулярного получения инсайтов, интегрированную в процесс разработки
Какие методы используем
Выбираем оптимальное сочетание методов в зависимости от специфики вашего бизнеса, доступных ресурсов и сроков:
- Немодерируемое юзабилити-тестирование — получаем данные от большого количества пользователей удаленно и асинхронно, без необходимости прямого участия исследователя
- Модерируемое юзабилити-тестирование — проводим глубокие исследования ключевых сценариев с максимальной эффективностью за счет оптимизации процесса
- Кабинетное исследование — быстро получаем необходимые данные из существующих источников без проведения дорогостоящих полевых исследований
- Байесовская модель — используем математический аппарат для получения надежных выводов даже на небольших выборках данных
- Обратная связь от клиентов — выстраиваем систему сбора и анализа спонтанной обратной связи от пользователей
Результат для вас
Благодаря нашему подходу вы:
- Получаете качественные инсайты о пользователях при меньших затратах
- Ускоряете цикл исследований и принятия решений
- Охватываете больше пользовательских сценариев в рамках имеющегося бюджета
- Создаете систему регулярного получения обратной связи от пользователей
- Эффективно распределяете исследовательские ресурсы на наиболее важные направления
Следующий шаг
Напишите нам в Телеграм https://t.me/usabilitylab , чтобы согласовать время встречи (онлайн или лично). По итогам мы подготовим коммерческое предложение, учитывающее специфику вашего бизнеса.
Подписывайтесь на наш Телеграмм-канал — анонсы мероприятий, кейсы и статьи, расписание нашей Школы, и многое другое.