Кейсы
Примеры наших проектов
Как данные о пользователях и анализ конкурентов помогают проектировщику: кейс сайта для сети аптек
Создание нового интерфейса с опорой на данные веб-аналитики и массового онлайн-опроса
Как сделать 3 вида терминалов для покупки билетов в кино и не сойти с ума
Проектирование унифицированного интерфейса для терминалов «Синема Парк» и «Формула Кино»
Сеть гипермаркетов «Лента»: юзабилити-тестирование мобильного приложения
Очное лабораторное юзабилити-тестирование мобильного приложения сети магазинов «Лента» для iOS и Android
CJM: разработка требований для сайта и приложения аэропорта Шереметьево
Использование метода Customer Journey Map для создания требований к интерфейсу сайта и мобильного приложения аэропорта
НТВ-ПЛЮС: юзабилити-тестирование личного кабинета
Тестирование личного кабинета НТВ-ПЛЮС на десктопе, iOS и Android. 12 респондентов, 10 сценариев, критичные проблемы с автоплатежом и подпиской.
Witt: юзабилити-тестирование на сложной аудитории
Юзабилити-тестирование интернет-магазина одежды для женщин 45-65 лет. 12 респондентов, очные и удалённые сессии.
Next Mobile: экспертная оценка прототипа сайта
Анализ пользовательских сценариев для премиального мобильного оператора. Выбор тарифа, оформление перехода, оплата, роуминг.
iSpring: тестирование сайта и платформы дистанционного обучения
Юзабилити-тестирование сайта ispring.ru и СДО iSpring Online. 12 респондентов, проблемы навигации и онбординга.
Аэроэкспресс: комплексное исследование сайта и приложения
Юзабилити-тестирование и экспертная оценка сайта и мобильных приложений Аэроэкспресс. 10 респондентов, 4 персоны.
ВТБ: юзабилити-тестирование интерфейсов банкоматов
Юзабилити-тестирование банкоматов ВТБ: текущий интерфейс и прототип нового. 12 респондентов, карточная сортировка, GOMS-анализ.
Проектирование CRM-системы для Тинькофф Банка
Разработка интерфейса CRM-системы для операторов контакт-центра с оценкой эффективности по методу GOMS
Московская школа управления СКОЛКОВО: экспертная оценка юзабилити сайта
Экспертная оценка юзабилити сайта бизнес-школы СКОЛКОВО с интервью пользователей и анализом конкурентов — Harvard, ESMT, Insead