• Основатель и генеральный директор UsabilityLab
  • Инженерный психолог (МГУ 1991-1997)
  • Советник министра связи и массовых коммуникаций (2013-2015)
  • Автор книг и статей о пользовательском опыте
  • Автор Манифеста UsabilityLab

Публикации (77)

Исследования Методы
Как задавать вопросы в UX-интервью для выявления истинных потребностей пользователей

Методичка для UX-исследователей на основе практического кейса из сферы недвижимости Введение Большинство UX-исследователей сталкиваются с одной и той же...

Философия UX Исследования
Нельзя просто взять и стать UX-стратегом: о профессиональных ценностях и компетенциях исследователей

Введение: проблема призывов и реальных компетенций В последнее время появляется всё больше публикаций, призывающих UX-исследователей быть более проактивными,...

Банки и финтех Исследования
Мобильный банкинг Узбекистана. Анализ отзывов и эволюция приложений от USABILITYLAB

17.04.2025 Мобильные приложения стали ключевым каналом взаимодействия между банками и клиентами в Узбекистане. В настоящей статье представлены результаты...