Анонсы отчетов за 2024 год
Декабрь 2024. 38 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 101 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
ВТБ запустил новый сервис «ВТБ Pay» для быстрой оплаты смартфоном на Android c кешбэком за покупки. Сервис бесплатный, позволяет подключить несколько карт и работает без интернета. Скриншот
ВТБ разработал платежное решение, которое позволит клиентам банка оплачивать покупки за рубежом по QR-коду в ВТБ Онлайн. Теперь им не нужно снимать наличные при поездках за рубеж или оформлять карту иностранных банков.
Т-Банк запустил «Защиту близких» — новый бесплатный сервис, который поможет дополнительно защитить от мошенников. С его помощью клиент Т-Банка может стать доверенным лицом другого клиента банка и проверять целый набор операций, которые жертвы могут совершить под влиянием злоумышленников.
Ноябрь 2024. 45 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 55 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
В Т-Банке появилась социальная сеть «Пульс», где можно поделиться опытом как заработать или эффективнее потратить. Скриншот.
В приложении УБРИР теперь доступна возможность сделать карту зарплатной без обращения в Бухгалтерию. Скриншот 1, скриншот 2, скриншот 3.
В Альфа-Банке при сканировании QR для оплаты, номера телефона, карты или кода для входа в интернет-банк — камера сама распознает тип данных и адресует к нужной операции. Скриншот 1, скриншот 2.
У Газпромбанка произошли изменения в разделе «Каталог». Теперь он называется «Для меня» и в нём добавили блок «Путешествия», в котором можно купить авиа- и железнодорожные билеты, забронировать автомобиль и выбрать отель. Скриншот 1, скриншот 2, скриншот 3.
Октябрь 2024. 46 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 103 пресс-релиза и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
Альфа-банк и Т-Банк выпустили платежные стикеры, которые можно носить под чехлом телефона и оплачивать любые покупки.
СберСтрахование создало новую программу страховки «Страхование по часам». В рамках программы клиенты получат в своё распоряжение от 700 страховых часов, которые они могут подключать, когда им это потребуется.
Сбер добавил ежемесячную подписку на отчёт о кредитной истории, чтобы не платить за него при каждом обновлении. Скриншот
Т-Банк объединил все международные переводы под кнопкой «В другую страну», с помощью нее можно отправить деньги за рубеж по номеру телефона, карты или счета. Скриншот
Сентябрь 2024. 43 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 93 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
В ВТБ при открытии накопительного счета появилась возможность выбора способа начисления процентов: на минимальный или ежедневный остаток. Скриншот
В Т-Банке теперь можно фильтровать операции и просматривать расходы близких при наличии совместного счета. Скриншот
В ОТП на главный экран добавлена кнопка для приглашения друзей в приложение, а также изменено расположение кнопок для переводов по СБП и оплатой по QR. Кнопки теперь располагаются под большим пальцем правой руки. Скриншот
Обновлен раздел с путешествиями в Т-Банке и Альфа-Банке. В Т-Банке добавлены промокоды и возможность просмотра расстояния от отеля до центра города. Скриншот. В Альфа-Банке появилась автоматическая транслитерация данных путешественника. Скриншот
Август 2024. 27 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 76 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
Сбербанк добавил детальную информацию о пенсионном фонде и накопительной пенсии, а также подсказки о выводе денег из пенсионного фонда без потери инвестиционного дохода. Скриншот
Т-банк сильно переработал экран раздела «Город». Скриншот 1, скриншот 2
Райффайзенбанк восстановил функцию оплаты услуг операторов и провайдеров кредитной картой и добавил более 70 тыс. компаний для оплаты ЖКУ по территории всей страны.
Также после перевода пользователь может оставить к нему комментарий-пояснение, чтобы было легче его найти. Скриншот 1, скриншот 2
Июль 2024. 42 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 52 пресс-релиза и новости о сервисах для физлиц и юрлиц.
Выявлена общая тенденция улучшения интерфейса раздела «Истории операций» благодаря упрощению навигации через добавление фильтров и более точного отображения релевантной информации.
• Сортировка операций в разделе «Истории» в ВТБ. Пример 1, пример 2.
Новые возможности в приложениях.
• Появилась точка доступа к бесконтактной оплате у Т-Банка (T-Pay). Пример
• Появилась динамика кредитного рейтинга в Сбербанке, чтобы можно было выбрать удачный момент для заявки на кредит.
• Добавлена карта «Мое Дело» для самозанятых в Газпромбанке. Пример
Июнь 2024. 57 обновлений мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и новости о сервисах для физлиц и юрлиц.
1. В этом месяце обновления затронули и изменение данных пользователя:
– в приложении Газпромбанка личные данные теперь можно обновить через Госуслуги прямо в приложении. Газпромбанк скриншот,
– в Ак Барс Банке в разделе «Личные данные» добавили полные данные паспорта и возможность их обновить. Ак Барс Банк скриншот.
2. Обновления коснулись и виджетов приложений банков:
– появилась возможность установить на экран телефона виджет Т-банка, на котором будет отображаться кэшбэк дня и доступный кэшбэк у партнеров. Т-Банк скриншот,
– а Почта Банк добавил возможность настроить счета и карты, включённые в виджет «Всего средств». Почта Банк скриншот.
3. Интересное обновление замечено у банка Сбербанк:
– оплата мобильной связи теперь в одно нажатие и сократили количество шагов. СберБанк скриншот.
Май 2024. 38 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, а так же 112 пресс-релизов и новостей о сервисах для физических и юридических лиц.
- Увеличен лимит на переводы на свой счет через СБП до 30 млн. в Райффайзенбанке у УБРиР.
- Россельхозбанк добавил в свое приложение новый раздел «Своё», в котором можно подобрать путешествие, заказать доставку фермерских продуктов, выбрать жильё в селе или городе, обустроить дачу и найти работу в сфере АПК. Пример 1, пример 2.
- ВТБ обновил главную страницу мобильного банка — появилась страница с реферальной программой, на которую можно попасть кликнув по иконке «Подарок» (появилась вместо иконки «Колокольчика»). Уведомления переехали и теперь находятся в разделе «История». Пример 3, пример 4, пример 5, пример 6.
- У Сбербанка в разделе Безопасность появилась возможность подключать мониторинг кредитной истории. Теперь при попытке мошенников оформить кредит, клиенту автоматически придет уведомление. Пример 7, пример 8.
- В приложении Т-Банка теперь можно арендовать электросамокаты. Пример 9, пример 10.
- В приложении Газпромбанка теперь можно проверить актуальный курс обмена валюты в выбранном офисе. Пример 11, пример 12.
Апрель 2024. 44 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, а также 54 пресс-релиза и новости о сервисах для физических и юридических лиц.
- Сразу несколько обновлений коснулись перевода денежных средств:
– в банке Открытие при переводе всех денег между своими счетами в графе «Сумма» можно выбрать опцию «Все»,
– в Газпромбанке добавлена возможность поменять местами счета списания и зачисления,
– в ОТП Банке добавлена функция запроса собственных средств из другого банка,
– Росбанк предлагает своим клиентам возможность настройки переводов по расписанию с точностью до часа. - В приложении Райффайзенбанк теперь можно разблокировать временно заблокированную дебетовую карту без обращения в поддержку. Пример
- Клиенты СберБанка теперь могут настроить лимит по сумме, ниже которой банк не будет отправлять уведомление о совершенной покупке. Пример
Март 2024. 67 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 67 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
- Сразу несколько обновлений коснулись кешбэка:
– в приложение Росбанка добавлен раздел с подсказками про кешбэк и тревел-бонусы. Пример
– в приложении Альфа-Банка появился новый раздел, где собрана информация о сервисах с кешбэком и предложениях партнеров, а еще добавлена возможность купить билеты на спектакли, концерты и выставки с кешбэком. Пример - Добавлен новый тип справки:
– в приложениях Альфа-Банка и Банка Открытие появилась возможность сформировать справку «О суммах выплаченных процентов по счетам и вкладам». Справку можно скачать в приложении. Пример - Изменения в потребительских кредитах:
– в Газпромбанке появилась возможность оформить кредит под залог автомобиля через приложение,
– в Россельхозбанке добавлена возможность отменить уже поданную заявку на кредитные продукты,
– Хоум Банк предлагает подключить услугу «Уменьшить платеж» к потребительскому кредиту при желании клиента снизить финансовую нагрузку.
Февраль 2024. 55 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 63 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.
- Сразу несколько обновлений коснулись кешбэка.
– в приложении Банка Открытия появилась возможность посмотреть категорию кешбэка и выполненные условия по программе лояльности за любой месяц. Пример
– в приложение Райффайзен Банка карты привязали к счету, и по ним отображается общий кешбэк за месяц.
– Альфа-Банк запустил кешбэк за кредит наличными. Теперь клиенты банка могут получить возврат до 25 000 рублей при совершении покупок с использованием Альфа-Карты. - Появляется больше возможностей заказа платёжных стикеров.
– в приложении ВТБ можно заказать детский платежный стикер. Его можно забрать из ближайшего отделения банка в этот же день или заказать бесплатную доставку. Пример
– у клиентов Банка «Открытия» появилась возможность заказать платежный стикер ВТБ.
– Ак Барс Банк запустил платёжные стикеры для бизнеса. Теперь предприниматели могут оплачивать покупки смартфоном с помощью платёжного стикера. - Среди интересных обновлений Банк Тинькофф предоставил возможность своим клиентам бесплатно записывать звонки в приложении. Можно читать расшифровки, слушать и скачивать записи. Доступ к записям только у клиента. Пример
Январь 2024. 36 обновлений мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 34 пресс-релиза и новости о сервисах для физлиц и юрлиц.
- Райффайзен и УБРиР упрощают переводы между счетами:
– приложение Райффайзен Банка предлагает наиболее часто используемые учётные записи для перевода средств между ними. Теперь переводы будут ещё быстрее и проще для пользователей. Пример
– в приложении банка УБРиР добавлена возможность одним кликом переводить всю сумму между счетами. Новая функция позволит сэкономить время на вводе точной суммы перевода. Пример - В этом месяце обновления затронули и кредитные продукты:
– в приложении УБРиР в предложении по кредиту стало видно максимальную одобренную заёмщику сумму.
– в приложении банка ПСБ добавлены новые экраны у кредитов: теперь легче следить за графиком, оплачивать задолженности и находить нужные кнопки.
– в Хоум Банке добавлено отображение льготного периода для кредитных карт на экранах карт. - Среди и интересных обновлений по нефинансовым функциям замечено обновление у банка Тинькофф:
– при регистрации ДТП по ОСАГО в приложении добавлена возможность указать место аварии прямо на карте, а не вводить адрес вручную. Новая функция упростит путь пользователя при регистрации страхового случая.
Подписка Банковский UX
Подписывайтесь в телеграмм-боте на бесплатную рассылку «Банковского UX» — анонсы новых исследований и бесплатных онлайн-встреч, кейсы и статьи, и многое другое.