Отчет по изменениям банковских приложений

Вы можете приобрести как отдельный отчет, так и пакет из отчетов по всем видам исследований. Для того, чтобы приобрести отчет или задать вопрос по данному исследованию заполните форму ниже.

Оставить заявку

Анонсы отчетов за 2024 год

Декабрь 2024. 38 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 101 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц. 

ВТБ запустил новый сервис «ВТБ Pay» для быстрой оплаты смартфоном на Android c кешбэком за покупки. Сервис бесплатный, позволяет подключить несколько карт и работает без интернета. Скриншот

ВТБ разработал платежное решение, которое позволит клиентам банка оплачивать покупки за рубежом по QR-коду в ВТБ Онлайн. Теперь им не нужно снимать наличные при поездках за рубеж или оформлять карту иностранных банков. 

Т-Банк запустил «Защиту близких» — новый бесплатный сервис, который поможет дополнительно защитить от мошенников. С его помощью клиент Т-Банка может стать доверенным лицом другого клиента банка и проверять целый набор операций, которые жертвы могут совершить под влиянием злоумышленников.

Ноябрь 2024. 45 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 55 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

В Т-Банке появилась социальная сеть «Пульс», где можно поделиться опытом как заработать или эффективнее потратить. Скриншот.

В приложении УБРИР теперь доступна возможность сделать карту зарплатной без обращения в Бухгалтерию. Скриншот 1, скриншот 2, скриншот 3.

В Альфа-Банке при сканировании QR для оплаты, номера телефона, карты или кода для входа в интернет-банк — камера сама распознает тип данных и адресует к нужной операции. Скриншот 1, скриншот 2

У Газпромбанка произошли изменения в разделе «Каталог». Теперь он называется «Для меня» и в нём добавили блок «Путешествия», в котором можно купить авиа- и железнодорожные билеты, забронировать автомобиль и выбрать отель. Скриншот 1, скриншот 2, скриншот 3

Октябрь 2024. 46 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 103 пресс-релиза и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

Альфа-банк и Т-Банк выпустили платежные стикеры, которые можно носить под чехлом телефона и оплачивать любые покупки.

СберСтрахование создало новую программу страховки «Страхование по часам». В рамках программы клиенты получат в своё распоряжение от 700 страховых часов, которые они могут подключать, когда им это потребуется.

Сбер добавил ежемесячную подписку на отчёт о кредитной истории, чтобы не платить за него при каждом обновлении. Скриншот

Т-Банк объединил все международные переводы под кнопкой «В другую страну», с помощью нее можно отправить деньги за рубеж по номеру телефона, карты или счета. Скриншот

Сентябрь 2024. 43 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и 93 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

В ВТБ при открытии накопительного счета появилась возможность выбора способа начисления процентов: на минимальный или ежедневный остаток. Скриншот

В Т-Банке теперь можно фильтровать операции и просматривать расходы близких при наличии совместного счета. Скриншот

В ОТП на главный экран добавлена кнопка для приглашения друзей в приложение, а также изменено расположение кнопок для переводов по СБП и оплатой по QR. Кнопки теперь располагаются под большим пальцем правой руки. Скриншот
Обновлен раздел с путешествиями в Т-Банке и Альфа-Банке. В Т-Банке добавлены промокоды и возможность просмотра расстояния от отеля до центра города. Скриншот. В Альфа-Банке появилась автоматическая транслитерация данных путешественника. Скриншот

Август 2024. 27 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 76 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

Сбербанк добавил детальную информацию о пенсионном фонде и накопительной пенсии, а также подсказки о выводе денег из пенсионного фонда без потери инвестиционного дохода. Скриншот

Т-банк сильно переработал экран раздела «Город». Скриншот 1, скриншот 2

Райффайзенбанк восстановил функцию оплаты услуг операторов и провайдеров кредитной картой и добавил более 70 тыс. компаний для оплаты ЖКУ по территории всей страны.

Также после перевода пользователь может оставить к нему комментарий-пояснение, чтобы было легче его найти. Скриншот 1, скриншот 2

Июль 2024. 42 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 52 пресс-релиза и новости о сервисах для физлиц и юрлиц.

Выявлена общая тенденция улучшения интерфейса раздела «Истории операций» благодаря упрощению навигации через добавление фильтров и более точного отображения релевантной информации.

• Сортировка операций в разделе «Истории» в ВТБ. Пример 1, пример 2.

Новые возможности в приложениях. 

• Появилась точка доступа к бесконтактной оплате у Т-Банка (T-Pay). Пример

• Появилась динамика кредитного рейтинга в Сбербанке, чтобы можно было выбрать удачный момент для заявки на кредит. 

• Добавлена карта «Мое Дело» для самозанятых в Газпромбанке. Пример

Июнь 2024. 57 обновлений мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и новости о сервисах для физлиц и юрлиц.

1. В этом месяце обновления затронули и изменение данных пользователя:
– в приложении Газпромбанка личные данные теперь можно обновить через Госуслуги прямо в приложении. Газпромбанк скриншот,
– в Ак Барс Банке в разделе «Личные данные» добавили полные данные паспорта и возможность их обновить. Ак Барс Банк скриншот.

2. Обновления коснулись и виджетов приложений банков: 
– появилась возможность установить на экран телефона виджет Т-банка, на котором будет отображаться кэшбэк дня и доступный кэшбэк у партнеров. Т-Банк скриншот,
– а Почта Банк добавил возможность настроить счета и карты, включённые в виджет «Всего средств». Почта Банк скриншот.

3. Интересное обновление замечено у банка Сбербанк:
– оплата мобильной связи теперь в одно нажатие и сократили количество шагов. СберБанк скриншот.

Май 2024. 38 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, а так же 112 пресс-релизов и новостей о сервисах для физических и юридических лиц. 

  1. Увеличен лимит на переводы на свой счет через СБП до 30 млн. в Райффайзенбанке у УБРиР.
  2. Россельхозбанк добавил в свое приложение новый раздел «Своё», в котором можно подобрать путешествие, заказать доставку фермерских продуктов, выбрать жильё в селе или городе, обустроить дачу и найти работу в сфере АПК. Пример 1пример 2.
  3. ВТБ обновил главную страницу мобильного банка — появилась страница с реферальной программой, на которую можно попасть кликнув по иконке «Подарок» (появилась вместо иконки «Колокольчика»). Уведомления переехали и теперь находятся в разделе «История». Пример 3пример 4пример 5пример 6.
  4. У Сбербанка в разделе Безопасность появилась возможность подключать мониторинг кредитной истории. Теперь при попытке мошенников оформить кредит, клиенту автоматически придет уведомление. Пример 7пример 8.
  5. В приложении Т-Банка теперь можно арендовать электросамокаты. Пример 9пример 10.
  6. В приложении Газпромбанка теперь можно проверить актуальный курс обмена валюты в выбранном офисе. Пример 11пример 12.

Апрель 2024. 44 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, а также 54 пресс-релиза и новости о сервисах для физических и юридических лиц.

  1. Сразу несколько обновлений коснулись перевода денежных средств:
    – в банке Открытие при переводе всех денег между своими счетами в графе «Сумма» можно выбрать опцию «Все»,
    – в Газпромбанке добавлена возможность поменять местами счета списания и зачисления,
    – в ОТП Банке добавлена функция запроса собственных средств из другого банка,
    – Росбанк предлагает своим клиентам возможность настройки переводов по расписанию с точностью до часа.
  2. В приложении Райффайзенбанк теперь можно разблокировать временно заблокированную дебетовую карту без обращения в поддержку. Пример
  3. Клиенты СберБанка теперь могут настроить лимит по сумме, ниже которой банк не будет отправлять уведомление о совершенной покупке. Пример

Март 2024. 67 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 67 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

  1. Сразу несколько обновлений коснулись кешбэка:
    – в приложение Росбанка добавлен раздел с подсказками про кешбэк и тревел-бонусы. Пример
    – в приложении Альфа-Банка появился новый раздел, где собрана информация о сервисах с кешбэком и предложениях партнеров, а еще добавлена возможность купить билеты на спектакли, концерты и выставки с кешбэком. Пример
  2. Добавлен новый тип справки:
    – в приложениях Альфа-Банка и Банка Открытие появилась возможность сформировать справку «О суммах выплаченных процентов по счетам и вкладам». Справку можно скачать в приложении. Пример
  3. Изменения в потребительских кредитах:
    – в Газпромбанке появилась возможность оформить кредит под залог автомобиля через приложение,
    – в Россельхозбанке добавлена возможность отменить уже поданную заявку на кредитные продукты,
    – Хоум Банк предлагает подключить услугу «Уменьшить платеж» к потребительскому кредиту‎ при желании клиента снизить финансовую нагрузку.

Февраль 2024. 55 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 63 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

  1. Сразу несколько обновлений коснулись кешбэка.
    – в приложении Банка Открытия появилась возможность посмотреть категорию кешбэка и выполненные условия по программе лояльности за любой месяц. Пример
    – в приложение Райффайзен Банка карты привязали к счету, и по ним отображается общий кешбэк за месяц.
    – Альфа-Банк запустил кешбэк за кредит наличными. Теперь клиенты банка могут получить возврат до 25 000 рублей при совершении покупок с использованием Альфа-Карты.
  2. Появляется больше возможностей заказа платёжных стикеров.
    – в приложении ВТБ можно заказать детский платежный стикер. Его можно забрать из ближайшего отделения банка в этот же день или заказать бесплатную доставку. Пример
    – у клиентов Банка «Открытия» появилась возможность заказать платежный стикер ВТБ.
    – Ак Барс Банк запустил платёжные стикеры для бизнеса. Теперь предприниматели могут оплачивать покупки смартфоном с помощью платёжного стикера.
  3. Среди интересных обновлений Банк Тинькофф предоставил возможность своим клиентам бесплатно записывать звонки в приложении. Можно читать расшифровки, слушать и скачивать записи. Доступ к записям только у клиента. Пример

Январь 2024. 36 обновлений мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и 34 пресс-релиза и новости о сервисах для физлиц и юрлиц.

  1. Райффайзен и УБРиР упрощают переводы между счетами:
    – приложение Райффайзен Банка предлагает наиболее часто используемые учётные записи для перевода средств между ними. Теперь переводы будут ещё быстрее и проще для пользователей. Пример
    – в приложении банка УБРиР добавлена возможность одним кликом переводить всю сумму между счетами. Новая функция позволит сэкономить время на вводе точной суммы перевода. Пример
  2. В этом месяце обновления затронули и кредитные продукты:
    – в приложении УБРиР в предложении по кредиту стало видно максимальную одобренную заёмщику сумму.
    – в приложении банка ПСБ добавлены новые экраны у кредитов: теперь легче следить за графиком, оплачивать задолженности и находить нужные кнопки.
    – в Хоум Банке добавлено отображение льготного периода для кредитных карт на экранах карт.
  3. Среди и интересных обновлений по нефинансовым функциям замечено обновление у банка Тинькофф:
    – при регистрации ДТП по ОСАГО в приложении добавлена возможность указать место аварии прямо на карте, а не вводить адрес вручную. Новая функция упростит путь пользователя при регистрации страхового случая.

Подписка Банковский UX

Подписывайтесь в телеграмм-боте на бесплатную рассылку «Банковского UX» — анонсы новых исследований и бесплатных онлайн-встреч, кейсы и статьи, и многое другое.