- Основатель и генеральный директор UsabilityLab
- Инженерный психолог (МГУ 1991-1997)
- Советник министра связи и массовых коммуникаций (2013-2015)
- Автор книг и статей о пользовательском опыте.
Публикации в Блоге UsabilityLab
-
От функции к ответственности: почему UX-исследователи уступили место CJE-экспертам
Авторы: Дмитрий Сатин и Юлия Кожухова «У меня чувство, что UX-исследователи потеряли ощущение и ответственность за путь пользователя. В банках…
-
Как задавать вопросы в UX-интервью для выявления истинных потребностей пользователей
Методичка для UX-исследователей на основе практического кейса из сферы недвижимости Введение Большинство UX-исследователей сталкиваются с одной и той же проблемой:…
-
Справочник UX-методов: от борьбы с химерами к стандартизации профессии
Проблема методологического хаоса Всё началось с простой, но болезненной проблемы. Наши клиенты стали присылать запросы вроде “Проведите глубинное интервью с…
-
Нельзя просто взять и стать UX-стратегом: о профессиональных ценностях и компетенциях исследователей
Введение: проблема призывов и реальных компетенций В последнее время появляется всё больше публикаций, призывающих UX-исследователей быть более проактивными, выстраивать отношения…
-
UX-исследователи и их отношения с бизнес-заказчиком
17 июня 2025 года в офисе Lamoda мы провели встречу UX-лидов в формате “UX-кухни” — неформального общения с пиццей и…
-
От боли к результату: Как ASEED решает проблемы исследователей
5 июня 2025 года компания USABILITYLAB совместно с ASEED провела вебинар, посвященный применению искусственного интеллекта для анализа глубинных интервью. Модератором…
-
JTBD + ИИ: революция в анализе качественных данных
Введение: от боли к решению 22 мая 2025 года состоялся вебинар “JTBD + ИИ: как автоматизировать анализ качественных данных”, который…
-
UX-стратегия как язык диалога с бизнесом
Статья подготовлена по материалам вебинара «От данных к действию: Как research-стратегия становится языком диалога с бизнесом», проведенного 13 февраля 2025…
-
Эволюция UX/UI-дизайна: от термина до профессии
Давайте разберемся, откуда вообще взялись UX/UI-дизайнеры и что с ними происходит на рынке.
-
Исследование начинающих инвесторов
30-го сентября состоялся вебинар Банковского UX “Исследование начинающих инвесторов”. На вебинар зарегистрировалось 264 человека, участвовало 104 зрителя. Докладчики: Анна Минаева,…