Почему замечательные технологии не создают столь же замечательные продукты
Все мы любим технологии. Именно поэтому мы и работаем в этой отрасли. У нас есть скрытая уверенность, что технологии избавят мир от всех проблем. Мы преуспел...
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Последние публикации
Юзабилити сall-центров
Call-центр играет ключевую роль в контактах между клиентами и компаниями. От качества работы call-центра зависит не только имидж компании, но…
Юзабилити сall-центров
Call-центр играет ключевую роль в контактах между клиентами и компаниями. От качества работы call-центра зависит не только имидж компании, но и эффективность...
Юзабилити тестирование с Morae
Главным в тестах удобства использования является то, что один день тестирования и несколько испытателей поможет вам, даже если вы такой же бывалый человек, к...
Почему большинство программ такие отстойные. И что с этим делать.
Никто не пишет плохие программы нарочно. Ни один программист ни разу не садился за работу, тратя на неё все выходные, чтобы доставить людям побольше страдани...
Сила юзабилити лаборатории
Вы не сможете создать хороший программный продукт или сайт без юзабилити тестирования. Если вы никогда не наблюдали в юзабилити лаборатории за тем, как кто-т...
Текстовое содержание сайтов. Проблематика
В связи с распространением Интернета практически любой человек, желающий что-то сказать миру, может это сделать. Ни одно средство массовой информации не пред...
Юзабилити: защита инвестиций в рекламу
«Я только и слышу: привлечение клиентов, привлечение клиентов, привлечение клиентов… Ну, хорошо, привлекли вы всех клиентов, каких только могли. А дальше что?»
О представлении отзывов покупателей Интернет-магазинов
Рецензируя один из докладов, поданный в оргкомитет конференции CHI2007, пережил чувство открытия, возникшего в качестве конструктивной критики подхода, описа...